Free Mobile lance aujourd’hui une carte informative sur les pannes que peut rencontrer son réseau mobile.
Avec cette carte géographique dédiée, il vous sera plus simple de vérifier si vous êtes dans une zone impactée par une panne de réseau Free mobile. Ainsi, si vous n’arrivez pas à effectuer des appels, envoyer des SMS ou des MMS et consulter Internet à cause d’une perte de réseau 3G, 4G ou 5G, vous saurez si la cause est liée où non à l’antenne relais qui se situe à proximité de vous.
Free Mobile se plie à une obligation formulée par l’Arcep, qui impose que tous les opérateurs de télécommunications tiennent une liste de leurs sites mobiles en panne et ce, depuis 2018. Free Mobile avait mis en place sur l’espace abonné une information à ce sujet mais force était de constater que la mention ne renvoyait pas vers une liste en temps réel. Désormais, tous les sites en panne depuis les dernières 24h seront visibles sur cette carte.
Cette carte actualisée tous les jours vous permettra donc de vérifier si l’antenne relais près de laquelle vous vous trouvez est en état de fonctionnement ou pas. Dans le cas où il y aurait un incident, la date du début de l’incident est mentionnée ainsi qu’une estimation de la date de sa remise en service.
Bonsoir
Désolé de vous en faire la remarque, mais votre carte n’est pas à jour, même après vous avoir signalé à plusieurs reprises une panne sur un de vos sites…
Cas depuis quelques jours de l’émetteur de l’aérodrome de Chanet à Hures la Parade 48150 et ce, suite à un orage…
Bonjour, l’antenne relais ne fonctionne plus depuis le 27/02/2022 suite à des coupures électrique.
52400 Damrémont
bonjour suis dans le 85 localité lotissement du cerisier à l’herbergement 85260 et abonné à free depuis plusieurs année et plus de réseaux depuis plus d’une semaine on me dis panne sur l’antenne relais attendre la fin du mois pour rétablissement mais qu’el option à ton en attendant pour communiquer personne âgé merci de me répondre.
Bonjour, depuis 3 jours environ notre relais n’a pas l’air de fonctionner sur mon téléphone il est inscrit : aucun service
Même après un redémarrage.
La commune : Méounes les Montrieux 83136