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SFR : un bug sur les SMS d’alerte conso indique une surfacturation

Les abonnés SFR pourraient prendre peur aujourd’hui. L’alerte conso SFR envoie des SMS indiquant une surfacturation du forfait alors que ce n’est pas le cas !

SFR et le SMS d’alerte conso

Abonnés SFR, n’ayez pas peur, votre forfait mobile n’a pas explosé parce que votre enfant de 2 ans a appelé la Chine. L’opérateur indique aujourd’hui qu’un anomalie est à l’origine d’un envoi de SMS alertant d’une surfacturation alors qu’il n’en est rien :

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement une anomalie concernant les SMS d’alerte conso du 913 indiquant une surfacturation a tort.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,

L’équipe d’animation du Forum Mobile reste à votre écoute

Pour ceux qui n’auront pas vu cette information, la hotline de l’opérateur pourrait bien voir rouge aujourd’hui…

source

FreeHôte
FreeHôtehttps://www.freeiphone.fr
Passionné par l'aventure iliad, plus particulièrement Free et Free Mobile, je suis également adepte de l'iPhone.
5 Commentaires
  1. Je suis sur un iPhone :) et sur ce post tout a l’heure j’ai eu un pop-in sosh + SFR qu’il fallait fermer via une croix

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