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SFR, RED IS DEAD ?

Attention chérie, ça va couper” ! Dans une récente publicité, SFR RED se moque des opérateurs dont le réseau fonctionne mal. Après une panne, des problèmes de réception d’appels et SMS…

Tel est pris qui croyait prendre

Récemment, SFR a lancé quelques publicités en mettant avant son réseau mobile en supposant que “l’autre opérateur” avait des problèmes sur le sien :

pub-red-sfr-450x640 SFR, RED IS DEAD ?

C’est de bonne guerre mais l’exercice est périlleux. Avec une campagne publicitaire pareille, cela ferait mauvais genre si le réseau SFR rencontrait des dysfonctionnements. Et cela n’a pas loupé !

Quelques jours plus tard, le réseau SFR tombait en panne pour plusieurs heures, impactant bien évidemment ses abonnés à l’offre RED

Plus récemment, les abonnés RED peuvent envoyer des SMS et appeler mais une partie d’entre eux ne  peuvent plus recevoir d’appels ou SMS ! Le forum de support de l’opérateur a pris en compte ce bug et invite ses abonnés à remonter leurs cas :

Ce sujet à pour but de centraliser tous les cas de nos abonnés qui sont sur des séries RED ne pouvant plus recevoird’appels ni de sms mais pouvant tout de même en émettre. Nous vous invitons à répondre en y indiquant la date d’apparition des symptômes. Afin que la demande puisse aboutir le plus rapidement possible, il est indispensable de mettre à jour votre profil. Une correction au cas par cas sera apportée dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Le problème serait présent depuis le début du mois de juin pour certains et le phénomène semble s’être amplifié depuis début octobre. SFR cherche toujours une solution pour le résoudre. Il est même apparemment impossible de joindre le service assistance pour obtenir une réponse.

Et pendant ce temps là, Stéphane Roussel, le patron de SFR, déclare que Free Mobile va arriver à ses limites techniques avec la 4G. Le réseau de Free a un peu mois de 11 mois d’existence alors que celui de SFR, plus de 11 ans.

Merci à djello

 

FreeHôte
FreeHôtehttps://www.freeiphone.fr
Passionné par l'aventure iliad, plus particulièrement Free et Free Mobile, je suis également adepte de l'iPhone.
6 Commentaires
  1. Non seulement ça dure depuis début juin mais en plus, ça s’est aggravé entre temps? Mais LOOOOL SFR. Eux.qui était en train de se donner l’image d’Orange,.franchement ils y sont pas ppur le.moment.

    Moi je dirajs qu’une chose: Bien fait pour eux
    Quand on se fout des autres en général on fait en sorte d’être irréprochable, et je ne pense pas que SFR soit moins irréprochable que Free.

  2. Écouté Stéphane justement ton réseau il est trop ancien moi je préfère réseau du 21 eme siècle ,vieille chose son bon si il s’agit il du vin et du fromage et sûrement pas ton réseau du siècle précédent

  3. tu compares au réseau Orange j’espère ????
    parce que comparer au réseau, ou plutôt pseudo réseau, Free je crois qu’il n’y pas photo….
    j’espère que tu vas pas me parler de la 4G compatible sur tous (on parle ~2500 antennes free parce que je crois pas que la fibre arrive sur les 2500 sites….merci orange

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