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Free Mobile : un SMS étrange envoyé par l’opérateur

Free Mobile a envoyé un SMS provenant du numéro 2048 à certains abonnés. Il indique que l’abonne va recevoir des paramètres de configuration…

Certains abonnés Free Mobile ont reçu le SMS suivant de la part de l’opérateur :

vous allez recevoir les paramètres de configuration, svp sauvegardez-les

Free Mobile nous a confirmé qu’il s’agissait bien d’un SMS en sa provenance mais nous n’avons pas plus d’explications pour le moment et si certains abonnés l’ont déjà reçu depuis 48 heures, forfait 2 euros ou illimité, ils n’ont visiblement pas encore reçu ces fameux paramètres de configuration.

Nous n’avons pas eu plus de détail sur le sujet pour le moment. Il nous a simplement été indiqué qu’il n’y avait rien de spécial à sauvegarder pour le moment…

Avez-vous reçu ce SMS ? Si oui, avez-vous reçu les paramètres opérateurs en question ?

FreeHôte
FreeHôtehttps://www.freeiphone.fr
Passionné par l'aventure iliad, plus particulièrement Free et Free Mobile, je suis également adepte de l'iPhone.
32 Commentaires
  1. SMS reçu quelques mois après souscription d’un illimité à 19.99, et quelques minutes après insertion de ma SIM (venant d’un iPhone 4S) dans mon nouveau Nexus 4.
    Aucun paramètre reçu dans les minutes et les jours qui ont suivi.

  2. Idem, je venais de repasser sur mon “vieux” Xperia X10 (sous JB 4.1.2) lorsque j’ai reçu ce SMS.

    Cela dit lorsque j’ai vérifier les paramètres réseau mobile et Internet tout était paramétré sauf le centre de service SMS…

  3. Reçu sms et les parametres 2 minutes apres, sur mon galaxy S2 sous jelly bean, par contre je n’ai pas pu les enregistrer et ceux-ci ne sont pas réaparu, meme apres redemarage.

  4. Bonjour, moi je possède un iPhone cinq acheter chez Apple, et je n’ai jamais reçu de SMS de free pour la configuration réseau.

  5. SMS reçu sur un téléphone “ordinaire” avec le forfait à deux euros.
    Si Free avait communiqué sur une éventuelle mise à jour je n’aurais pas effacé ce message, pensant à une tentative de fraude et de pishing.
    Free a vraiment un problème avec la communication vers ses abonnés.

  6. SMS reçu il y a 5 minutes.
    Paramètre reçu 1 minutes après et incluant 2 configurations à installé (navigateur pour l’une et MMS pour l’autre)
    Installé sans soucis dans les secondes qui ont suivis.

    Pour info je suis pour l’instant en forfait free 0 € sur un Samsung Ace.

  7. J’ai reçu les deux SMS sur un vieux téléphone Samsung qui coulisse. J’ai fait l’installation à présent je peux recevoir des mms avant ça ne marché pas et j’avais pas envi de chercher partout sur le net pour arranger ça. Pareil pour internet ça fonctionne. Je suis abonné depuis la sortie de free mobile. Mis à part le message qui laisse croire à une arnaque, je suis satisfait de cette démarche. Ainsi un plus grand nombre de personne pourrons profiter d’Internet et des Mms sans se prendre la tête avec les réglages. J’ai le forfait 19€

  8. Jamais reçu de SMS du 2048 depuis le 29 janvier 2012 que j’ai inséré la carte SIM dans mon iPhone 4S !

  9. L’histoire de l’antenne free est fausse puisque où j’habite je ne capte pas du tt le réseau propre a free et j’ai eu le sms et les paramètres.

  10. Bonjour,

    Oui, je viens de recevoir le message en question, suivi de deux messages (free mms et free gprs) contenant les paramètres opérateurs en question.

    Jusqu’ici, mon téléphone ne pouvait pas recevoir les MMS ni même en envoyer chez Free (mais avec le même téléphone, ça marchait chez Bouygues). Peut-être que grâce à ces nouveaux paramètres…

  11. Mail reçu ce soir et oh miracle !! après avoir accepté l’installation des paramètres j’ai pu, après près d’1 an sans avoir pu le faire, recevoir et envoyer des MMS !!! Donc moi je dis merci à FREE avec petit bémol pour ne pas avoir été prévenue avant l’envoi du SMS…. Un peu plus et je le supprimais….

  12. J’ai reçu un sms pour mon forfait free, mais n’ayant pas de data je l’ai supprimé pensant qu’il s’agissait de phishing.

  13. SMS reçu ce 16/02/2013 de 2048 “sans nom” sur un téléphone “ordinaire” Nokia 2630 (Orange à carte désimloqué) avec le forfait à deux euros, en fait à 0€, car j’ai une freebox.
    Si Free avait communiqué sur une éventuelle mise à jour, au moins par une annonce sur internet, je n’aurais pas effacé ce message, pensant à une tentative de fraude et de pishing.
    Free a vraiment un GROS problème avec la communication vers ses abonnés. Ils savent pourtant bien faire des annonces de lancement commerciales. ALORS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  14. Je pense qu’il va falloir rappeler à Free que mettre à jour des paramètres réseau sur un terminal mobile c’est pas comme mettre à jour une Freebox et que ça demande une annonce de leur part, sans quoi les fameux sms passeraient pour des messages frauduleux. Qu’ils veuillent garder secret ce que permettrait cette MAJ, je le comprendrais mais qu’au moins ils annoncent officiellement qu’une MAJ est en cours de déploiement.

  15. Idem pour moi, j’ai tout supprimé pensant à une arnaque !!!
    Drôle de façon de procéder quand même, manque évident de sérieux !!!!

  16. Faut free a communiquer puisqu’il a envoyé un sms pour prevenir qu’il y aurait une nouvelle configuration. Là où ca a merde c qu’ils n’ont paq signés “free mobile”. De plus aucun operateur historique n’envoie un sms pour prevenir par avance d’une modification des paramètres reseau.

  17. simplement dire que j’ai revoyé une réponse et j’ai un retour me disant “this is a help sms” et ce chaque fois que je fait quelques réposnes que ce soit

  18. En effet j’avais reçu ce sms prévenant d’un envoie de configuration, mais désolé cela puait l’arnaque vu les termes employés et personne ne connait le numéro 2048 !!!
    A l”heure ou Free vous envoie par courrier un code pour modifier notre adresse dans notre “espace abonné” pourtant protégé par un identifiant et un code d’accès, ils pourraient se douter, avec tout ce qui se passe comme phishing, que beaucoup ne suivraient pas les demandes présentes envoyées par sms d’un numéro inconnu, même si ce sms avait été signé “free mobile !!

    Ils ont de grands efforts à faire en termes de communication clientèle !!!!

  19. Nous sommes le 26 Mars 2013,

    Je viens de recevoir le fameux message ” Vous allez recevoir les paramètres de configuration. SVP Sauvegardez-les” A la réception, mon téléphone me demande si je veux “installer”…

    J’ai répondu NON.

    A la lecture des différents messages ici, je commence a comprendre.

    Ceux qui ont installés le programme disent qu’ils peuvent avec grande facilité, envoyer des MMS.
    ” Le piège a cons, est ici ” !

    Dans le forfait 2€ il y a deux heures de communications téléphonique et des SMS Illimités.
    Si on dépasse le forfait on paye bien sûr le supplément, ce qui est logique…

    Là ou ça se complique, certains font difficilement la différence, entre un SMS et un MMS.
    Si l’un est “gratuit” puisqu’il est dans le forfait Illimité…. L’autre est Hors forfait et facturé 0,09 € .

    Attention aussi, sur le même principe pour les téléchargement d’infos sur internet hors forfait qui vont faire exploser les factures.

    Il y en as plus d’un qui vas rapidement se retrouver avec l’explosion de ses factures en MMS. Ou téléchargement Internet.

    Moi, j’ai déprogrammé l’envoi de MMS, pour que mon téléphone, ne se retrouve pas dans cette configuration, rapidement incontrôlable… si on ne fait pas très attention, lorsque l’on envoi un SMS…

    J’ai par ailleurs à mon domicile, j’ai un abonnement internet.
    L’envoi de Mail en couleur, me semble plus approprié avec une lecture plus facile.

    Le forfait à 2€ est une jolie approche… mais aujourd’hui, on connais enfin la stratégie du groupe FREE.
    Avoir un très grand nombre d’abonné pour un tarif dérisoire…
    Illusion de la bonne affaire pour les gens qui n’ont pas de self contrôle sur leurs dépenses… L’envoi incontrôlé de MMS au lieu de SMS gratuit… La différence se fera au relevé de compte bancaire à la fin du mois.

    On va se retrouver, comme à l’époque des Minitels et du 3615, 3616, 3617, numéros qui faisaient exploser les factures et enrichir l’initiateur du projet avec un minitel gratuit.
    Au début du services, les clients ne se rendaient même pas compte de l’explosion des communications et des surtaxes diverses…
    Certains allaient même jusqu’à dire que ce n’était pas possible d’avoir des factures aussi lourdes et qu’il devait y avoir erreur…

    Si vous n’avez que des petits moyens: NE PAS INSTALLER la mise à jour. En installant la mise a jour, vous acceptez le principe de payer plus, sans vous en rendre compte. Le forfait 2€ , va vite déborder vers des dépenses mensuelles de 40 ou 50 €… alors que vous n’aviez pas prévu un tel budget !

    ;-)

    Tout comme le syndrome de la grenouille. Ne nous laissons pas endormir dans un jus qui va finir par nous cuire .

  20. J’ai un forfait 2 euros, et je viens de recevoir ces 2 configurations.
    (j’ai un samsung player one)
    ça me demande d’installer quelque chose, est-ce que je dois le faire? faut -t-il l’installer? et si oui, qu’estce que cela apporte?

    merci d’avance,

    Cordialement

  21. Nous sommes le 26 Mars 2013,

    Je viens de recevoir le fameux message ” Vous allez recevoir les paramètres de configuration. SVP Sauvegardez-les” A la réception, mon téléphone me demande si je veux “installer”…

    J’ai répondu NON.

    A la lecture des différents messages ici, je commence a comprendre.

    Ceux qui ont installés le programme disent qu’ils peuvent avec grande facilité, envoyer des MMS.
    ” Le piège a cons, est ici ” !

    Dans le forfait 2€ il y a deux heures de communications téléphonique et des SMS Illimités.
    Si on dépasse le forfait on paye bien sûr le supplément, ce qui est logique…

    Là ou ça se complique, certains font difficilement la différence, entre un SMS et un MMS.
    Si l’un est “gratuit” puisqu’il est dans le forfait Illimité…. L’autre est Hors forfait et facturé 0,09 € .

    Attention aussi, sur le même principe pour les téléchargement d’infos sur internet hors forfait qui vont faire exploser les factures.

    Il y en as plus d’un qui vas rapidement se retrouver avec l’explosion de ses factures en MMS. Ou téléchargement Internet.

    Moi, j’ai déprogrammé l’envoi de MMS, pour que mon téléphone, ne se retrouve pas dans cette configuration, rapidement incontrôlable… si on ne fait pas très attention, lorsque l’on envoi un SMS…

    J’ai par ailleurs à mon domicile, j’ai un abonnement internet.
    L’envoi de Mail en couleur, me semble plus approprié avec une lecture plus facile.

    Le forfait à 2€ est une jolie approche… mais aujourd’hui, on connais enfin la stratégie du groupe FREE.
    Avoir un très grand nombre d’abonné pour un tarif dérisoire…
    Illusion de la bonne affaire pour les gens qui n’ont pas de self contrôle sur leurs dépenses… L’envoi incontrôlé de MMS au lieu de SMS gratuit… La différence se fera au relevé de compte bancaire à la fin du mois.

    On va se retrouver, comme à l’époque des Minitels et du 3615, 3616, 3617, numéros qui faisaient exploser les factures et enrichir l’initiateur du projet avec un minitel gratuit.
    Au début du services, les clients ne se rendaient même pas compte de l’explosion des communications et des surtaxes diverses…
    Certains allaient même jusqu’à dire que ce n’était pas possible d’avoir des factures aussi lourdes et qu’il devait y avoir erreur…

    Si vous n’avez que des petits moyens: NE PAS INSTALLER la mise à jour. En installant la mise a jour, vous acceptez le principe de payer plus, sans vous en rendre compte. Le forfait 2€ , va vite déborder vers des dépenses mensuelles de 40 ou 50 €… alors que vous n’aviez pas prévu un tel budget !

    ;-)

  22. trop fort vos commentaires
    “MMS illimités non décomptés de votre forfait data” un petit tour sur freemobile s’impose les gars

  23. Je viens de recevoir ce message étrange.

    Comme je suis méfiant de nature avec tout ce qui concerne le web et la téléphonie ( on a vite fait de se faire arnaquer) j’ai cherché sur le web, et j’arrive ici.
    La démarche de Free est sympathique bien que contestable au sujet des MMS puisque payants sur le forfait 2€

    Mais ils auraient pu prévenir au moins leur abonnés de la démarche afin de ne pas en effrayer certains.
    M’envoyer des données de configuration sans prévenir, je trouve ça un peu ollé ollé !

    Avant de savoir que c’est Free qui les envoie, on est en droit d’imaginer n’importe quoi, phishing etc..

    Bref, je n’ai rien installé car n’utilisant pas le web ou les MMS, je n’en ai que faire sur mon “vieux” Nok
    Pour moi un téléphone ça sert à…téléphoner. un point c’est tout ;-)

    Cdlt

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