Des éléments de réponse pour le paiement des téléphones en plusieurs fois
Bon nombre de lecteurs se demandent comment fonctionne le paiement en plusieurs fois lors de l’achat d’un téléphone mobile chez Free Mobile. Certains ont constaté que leur dossier de financement étant refusé, Free Mobile prélevait la somme au comptant quand d’autres se demandent si le taux révisable ne cache pas une mauvaise surprise quant au coût final d’acquisition. On va tenter de vous éclairer sur ces points :
Le paiement comptant ou le paiement en plusieurs fois :
Lorsque vous commandez un téléphone mobile chez Free Mobile, si vous choisissez le paiement en plusieurs fois, vous avez pu constater une option à cocher… ou pas !
Cette option permet le paiement comptant du téléphone mobile en cas de refus du dossier de financement !
Donc si vous avez validé votre commande avec l’option cochée, la commande est bien prise en compte et le solde restant sera prélevé en une seule fois si votre dossier n’est pas accepté.
Pour éviter cette situation, vérifiez bien que l’option est décochée avant de valider votre commande. Dans ce cas, si le dossier de financement est refusé, vous ne serez pas prélevé de la somme en une fois et votre commande n’aboutira pas.
Certains d’entre vous ont été étonné de recevoir leur téléphone mobile avant même que leur dossier de financement ne soit accepté. Vous aviez sans doute validé le formulaire avec l’option cochée.
Concernant le taux révisable :
Une mention indique un taux de financement révisable. Il s’agit d’obligations d’information.
Le contrat de financement que l’abonné doit envoyer à l’organisme de prêt en charge précise ces informations. Free Mobile affirme que la somme réellement empruntée et le nombre de mensualités du montant indiqué à la commande correspondent bien à ceux choisis par l’abonné.
Précision : l’abonné disposera d’un solde de crédit de 900€ s’il le souhaite. Ce solde n’est débloqué que sur demande.
Enfin, sachez que vous pouvez vous rendre dans votre espace financement dans le menu “Vos Transactions” afin de visualiser le détail de votre situation.
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Voila , au moins cela coupe court a toutes les rumeurs de crédit qui est fait directement à 900 euros (alors que la différence pour aller a 900 euros n’est déblocable que sur demande)
Merci pour ces précisions ;-)
moi probleme d un cote financement refuse sans raison et de l autre sur mon compte mobile reglement en 35 fois je sais pas quoi compendre
moi probleme d un cote financement refuse sans raison et de l autre sur mon compte mobile reglement en 35 fois je sais pas quoi compendre
Ok pour la réponse, mais pour quelles raisons Free annule des commandes alors que le paiement à crédit est accordé, que l’on recoit un appel pour vérification par fia-net. Merçi de bien vouloir nous donner la raison.
Non seulement j’ai eu tort de commander et de payer comptant un appareil HUAWEI, ( La hotline m’ayant assuré qu’il n’y un aurait pas pour tout le monde ! ) mais de plus, son prix a diminué.
Maintenant, je serai un peu plus circonspect
2 dossiers complets envoyés le même jour : aucune réponse d’accord ou non du crédit mais mon conjoint a reçu son i phone et moi j’attends toujours… Au téléphone, on appelle tous les jours et on a jamais la même réponse… moi qui n’avais pas de PB avec ma ligne free… là, j’ai les boules !!
2 dossiers complets envoyés le même jour : aucune réponse d’accord ou non du crédit mais mon conjoint a reçu son i phone et moi j’attends toujours… Au téléphone, on appelle tous les jours et on a jamais la même réponse… moi qui n’avais pas de PB avec ma ligne free… là, j’ai les boules !!
est ce que qq’un a eu une réponse positive de l’espace credit ?
est ce que qq’un a eu une réponse positive de l’espace credit ?
meme desagreable surprise…… portable reçu, puis annulation du crédit
merci FREE, c’est tout simplement malhonnête……….!!!!!!!
este ce une nouvelle pratique de Free….???
mais je vais contacter ma banque pour savoir pourquoi ce crédit a été refusé……. et je vais bloquer le prélèvement du prix global du mobile
le courrier que je vais adresser à free sera “corsé”……..
je ne conseillerai plus Free autour de moi….
c’est des voleurs , on demande un credit sur 24Mois parce qu’ont peux pas se payer un telephone a 600euros d’un coup ( oui normal quand on a un salaire de 960€ et qu’ont a un appart etc )
Ensuite sur la belle surprise on voit quoi? le telephone envoyer , et en plus de ça ils menace de prelever directement la somme du telephone ,
je pense que Free est tomber dans une immence galere avec ce credit, ils en ont pas fini d’en chier ..
Le crédit de financement pour l’achat d’un téléphone sur 24 mois, je ne le conseille à personne, heureusement je suis solvable, free a trouvé le moyen de débiter mon compte de 600euros alors que mon dossier se trouve encore actuellement à l’étude chez la banque qui finance mais qui se lave les mains si free entre temps “se sucre” sur notre dos et sans notre autorisation pour s’en mettre plein les poches!!!! FREE un rêve trop beau !!!!!! Réveillez vous !!!!