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[Màj] Astuce pour résoudre le bug des appels sortants entre 18 et 20 heures

Si vous êtes abonnés Free Mobile, vous êtes peut-être victimes d’un bug qui ne vous permet pas de passer des appels entre 18 heures et 20 heures. Si l’on peut supposer que ce dysfonctionnement n’a lieu que sur une antenne Orange selon les divers retours, nous avons fait le test sur une antenne Free Mobile et l’appel sortant n’a pas pu avoir lieu. Ce bug impacte donc l’ensemble du réseau Free Mobile, itinérance ou pas. Il est aléatoire car n’impacte pas les appels sortants systématiquement tous les soirs et si l’on insiste bien (vraiment bien), l’appel arrive parfois à destination. Afin de pouvoir assurément passer un appel, il existe une astuce toute simple…

Mise à jour : Selon vos retours, cette solution ne semble pas fonctionner chez tous les abonnés. Dans certains cas, passer en mode avion, attendre quelques secondes et désactiver le mode permet de passer des appels. Dans d’autres cas, il faut redémarrer le téléphone mobile.

Nous avons constaté qu’un appel effectué sur le réseau Free Mobile (uniquement 3G) n’aboutissait pas. Nous avons alors forcé la connexion sur le réseau Orange 3G et le résultat n’était pas mieux.

Il nous a suffit tout simplement de désactiver la 3G pour se connecter au réseau Orange en Edge. Et là, miracle, les appels aboutissent tous sans aucun problème !

Il s’agit donc d’un bug qui affecte l’ensemble du réseau 3G pour les abonnés Free Mobile, antenne Orange ou pas…

Il est d’autant plus étrange que cette impossibilité d’effectuer un appel se situe précisément entre 18 heures et 20 heures alors qu’il n’y a aucun problème le reste du temps.

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FreeHôte
FreeHôtehttps://www.freeiphone.fr
Passionné par l'aventure iliad, plus particulièrement Free et Free Mobile, je suis également adepte de l'iPhone.
30 Commentaires
  1. Ca ne marche pas votre méthode !! je viens de faire plusieurs tests : En EDGE ca ne marche pas mieux qu’en 3G.

    Je suis sur Itinerance Orange.

  2. pareil depuis environs le 20/02
    entre 17h et 20h parfois
    il faut tenter 5 ou 6 fois avant de pouvoir joindre quelqu’un
    les appels entrants arrivent, les sms et la data aussi à priori

    testé sur antenne orange en itinérance uniquement et en 2G, EDGE

    donc je confirme, cette méthode n’arrange rien au problème

  3. je viens de désactiver la 3G et même là, je suis obligé de composer 3 à 4 fois le numéro pour obtenir une sonnerie !!

  4. J’avais donner cette méthode sur un autres forum, car j’y avais penser (utilisant l’itinérance Orange) et sa fonctionner pour les appels, mais pas pour les mms. Mais on m’avais confirmer sur l’autres forums, que sa ne marcher pas pour tous le monde…

  5. Hors Sujet : une chose curieuse, mais depuis ce bug sur Free Mobile, j’ai un problème de réception TV par la Freebox , j’ai un écran noir avec le bandeau de bleu de la chaîne, uniquement sur TF1, M6 et W9 dans la même plage horaire !

  6. Serait-ce alors ou coup de chance ? Pourtant j’ai bien essayé plusieurs fois ! Et ça marche à tous les coups en Edge de mon côté !

  7. Même problème ne Edge depuis plus d’une semaine.
    Pour résoudre le problème 2j’ai trouvé 2 solutions :
    1) Eteindre l’iphone et le rallumer (faut pas être pressé !)
    2) Passer en mode avion pendant un dizaine de secondes.
    J’ai l’impression que le fait de se réinitialiser sur le réseau corrige le problème.

  8. Moi j’ai une astuce qui fonctionne et elle est radicale !!!

    Je me casse de FREE car ils ne sont pas au top franchement finalement, retourne chez SFR avec un forfait pas cher en attendant que FREE sera au top comme pour la FREEBOX parce que là c’est bon leur cinéma à 15,99 € !!

  9. sérieux, ce qu’il ne faut pas lire…

    c’est pas comme si SFR n’avait jamais eu de problème de réseau à ses débuts !!!! et l’indulgence alors ? quand on passe chez free c’est pas seulement pour payer moins cher, c’est presque un vote militant !

    lis un peu l’actualité, regarde les interviews de leurs dirigeants, les communiqués de presse de vivendi et compagnie… ça commence à sentir mauvais car la variable d’ajustement pour perdre moins d’argent devient le salarié !

    en passant chez free, tu payes moins cher, tu as mieux, tu donne de l’argent pour financer un meilleur état d’esprit et tu démontres aux autres que tu as ouvert les yeux ! en ce qui me concerne je les ai ouverts depuis longtemps et ce n’est que depuis cette année qu’on peut agir en accord avec nos idées.
    alors oui, ça cale un peu coté réseau mais FREE est embryonnaire, ça fait 2 mois !:!!

    ton commentaire pour moi c’est du fast food ! c’est “tout de suite” la maintenant !

    “vite et bien”, tu sais ce qu’on dit….
    alors oui, repasse chez SFR, donne leur le pouvoir, le pouvoir te rendre toutes tes illusions pour une vie meilleure
    ça fait cher l’illusion cela dit….

  10. Oh ben bof, le pigeon voyageur rentrera gentiment au bercail se faire plumer par Sfr.
    Quand le pigeon avide de graines tendres reviendra ; il y aura 3 000 000 d’ abonnés Freemobile et ….. il roucoulera plus dans la même gamme de tarif . Bon voyage à lui.

  11. Pour ma part entre lyon et st Étienne c est plutôt entre 16h et 21 voir 22h. Je pense plutôt que orange limite les appels Free en forte affluence sinon le problème serait permanent. Il faut arrêté de nous prendre pour des jambons!!!!!

  12. 3g essentiellement HS sur Lyon pour les antennes free, ok pour les antennes orange… Et plus la couverture avance, moins ça marche… Avant pigeon, maintenant jambon!

  13. je rappelle a certaines personnes qu il y’a pas si longtemps on vivait très bien sans mobile donc des petits bugs de démarage ça va aller j ai vu plus grave dans la vie
    de plus certain ont oublie au début de Bouygues par exemple qui ne couvrait que les grandes agglomérations en dehors y avait pas d itinérance et donc des régions entières sans réseau
    moi les vacances chez mes parents c était 1 semaine sans réseau et on trouvait ça normal vu qu on avait choisit un opérateur moins cher mais qui n avait pas encore un grand réseau
    aujourd hui les mecs sont prêt a se pendre s ils ont pas 2 mins de réseau
    pathetique

  14. Fxparis, le problème est que pour Bouygues tu savais que la couverture était pourrave car c’était vendu comme telle.
    Pour Free c’est différent, on nous a matraqué (surtout sur ce site) que Free aller avoir le meilleur réseau car de toute dernière génération avec des équipements ultra sophistiqués développés dans la cave chez illiad.
    Au final ça merdois ! Alors oui ça va aller mieux mais il ne faut pas s’étonner que des utilisateurs gueulent, pour le moment, il y a un peu tromperie sur la marchandise. Free commence à accumuler beaucoup problèmes en tout genre.
    Alors le Fanboy de base est près a fermer les yeux sur ces problèmes mais il y a des abonnés non-Fan qui n’auront pas la patience. Le monde est ainsi fait et on ne peux pas leur jeter la pierre, s’ils préfèrent et qu’il en ont les moyens ils iront voir ailleurs. C’est ça le choix et la liberté sinon on rouleraient tous avec la même bagnole de la même couleur.

  15. Moi en tous cas j’ai free depuis 2jours et on ne pouvais pas m’apeler sur mon Iphone 3g, j’ai désactivé la 3g et la tous marche nikel :/ en espérant que sa se regle vite se probleme

  16. En tout cas je vois les économies avant forfait iPhone chez orange 31€ pour. 1 heure et 3 numéro en illimité et maintenant 15.99€ tout illimité même si ça peut arrivé que des fois ça bug le soir y a quand même plus grave que ça non !

  17. Je suis supris de lire cette new ?? je n’ai aucun soucis de téléphone entre 17h et 20… c’est justement l’heure à laquelle je part du bureau et je profite de mon trajet pour téléphoner (kit bluetooth mains libre avec commande au volant hein, vous inquietez pas lol) et je n’ai pas de coupure, l’appel fonctionne du premier coup et tout ce passe bien sur un trajet d’une heure 10 … quelqu’un a posté un commentaire sur son fonctionnement Freebox également altéré et pareil je ne connais aucun soucis en ce moment ….

  18. Moi personnelement sur Nancy, plus aucun soucis depuis Vendredi 16h, est ce parce que c’etait le week end ou il ont regler le probleme ? :) Les problemes ont eu lieu en meme temp que les recherche de L’Anf quelques chose lol du ministre de l’industrie, n’ont t’ils pas abimer le reseau pendant cette recherche qui a servi a rien ? Bon 5 jours avec des problèmes on va dire que ces passable :) Je reste donc chez Free pour mes deux lignes :)

  19. je plussoie.

    c’est bête parce que quand tu te décideras à revenir chez Free, ce ne sera plus 15.99 mais 19.99€ !

    Faut être patient, c’est vrai que ça fait un peu n’importe quoi, les 3 portables de la maison ne réagissent pas du tout de la même façon au problème, c’est très bizarre et aucune règle précise à en tirer !

    Cependant je garde confiance en Free pour régler au plus vite les problèmes.

  20. Je garde confiance aussi, mais pour ma ligne personnel… En faite il nous faut une ligne chez free et une ligne chez un autre opérateur pour être sur de rater aucun appel… Et sa deviens chiant, aujourd’hui à cette heure toujour pas de sms, et data en tres bas débit. Il repare mais encore un bug je les quitte et ne les recommandera plus…

  21. jai un probleme avec mon iphone que ma soeur ma envoyee de suisse il ne lit pas ma carte sim mais quand telle mais sa carte sim de suisse sa marche mais pour moi ne lit pas sil vous plait aider moi a resoudre ce probleme

  22. Il es tous simplement bloquer sur l’operateur suisse, a voir avec la legislation en suisse pour debloquer son mobile, et ces à elle de le faire…

  23. il faut deverouiller votre iphone..taper . etoile suivit de dieze ensuite zero et six ensuite dieze..vous aurez un code IMEI que vous devriez donner soit a swiscom ou sunrise ou meme orange suisse il vont vous deverouiller votre iphone en vous envoyant un code de deveroullage..
    un tit coucou pour lausanne que j’adore lol
    bonne chance

  24. Bonjour j ai un iPhone 4 sous la version 511 mais j ai bug le réseaux existe 5 barres mais je peux pas appeller sauf si je fais mode avion solution merci

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