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Accès difficile à l’App Store avec Free Mobile

Depuis quelques jours, il nous est difficile, voire impossible d’accéder à l’App Store à partir d’un iPhone 4 chez Free Mobile. Les pages s’affichent au bout de nombreuses secondes d’attente dans le meilleur des cas.

App Store avec Free Mobile

L’App Store qui permet de télécharger ou mettre à jour des applications pour l’iPhone est très lent sur nos deux iPhone 4 chez Free Mobile.

Les recherches prennent un temps anormalement long et lorsqu’elles aboutissent, toucher le bouton de téléchargement ne donne rien, comme si l’écran de l’iPhone était soudain devenu non tactile.

Concernant les mises à jour des applications, même constat : impossible de lancer les mises à jour.

Avec un accès Wifi, les recherches, téléchargements et mises à jour se réalisent tout à fait normalement.

Y a-t-il un bridage sur l’App Store avec le réseau Free Mobile ? En tout cas, nous avons abandonné l’idée d’y accéder en 3G pour l’instant…

Constatez-vous les mêmes difficultés d’accès à l’App Store avec un iPhone chez Free Mobile ?

FreeHôte
FreeHôtehttps://www.freeiphone.fr
Passionné par l'aventure iliad, plus particulièrement Free et Free Mobile, je suis également adepte de l'iPhone.
54 Commentaires
  1. Salut.

    Je viens de résilier mon abo Orange pour Free Mobile, je commence à avoir des doutes, YouTube, AppStore injoingnable, …, pas de messagerie vocale visuelle, …

    Ca fait beaucoup à mon gout !!!

    @+

  2. Effectivement j’ai bien ce problème. En 3g impossible ou sinon c’est vraiment très long…

    Sinon autre souci… enfin pour ma part… les débits en free wifi secure sont vraiment très très faible!
    Notamment chez moi où quand je rentre il se mets automatiquement en free wifi secure au dépends de mon wifi de base… et sinon même chez d’autre personne en Free wifi secure les débits sont très mauvais =|

  3. Je n’arrive pas à saisir quel serait l’intérêt pour Free de brider l’accès à l’App Store cout de l’ itinérance Orange mis à part. Enfin jveux dire l’App Store, c’est pour l’iPhone et l’iPhone, c’est le dieu de Niel,Apple, le modèle tant chéri par Free. Quelle intérêt a t on a brider un domaine qui appartient à une entreprise dont on aime s’inspirer pour sa com? Pour Youtube encore je veux bien le croire puisque Free et youtube, c’est pas le grand amour, mais Apple, quand même. Tout ce que fait free en ce moment c’est pratiquement que pour l’iPhone et pas grand chose pour Android. J’espère vraiment pour eux que ce n’est pas un acte délibéré.

  4. Si l’accès au magasin en ligne d’Apple est lent en 3G ( surtout que là c’est Free le sujet, donc forcément les débits sont pas terribles voir catastrophiques par endroits) alors je n’ose imaginer combien de temps il faut pour accéder à itunes sur iphone. Déjà en ADSL ( via Orange) ça met un temps fou, alors en 3G en plus sur Free, autant abandonner, pour certains freemobinautes.

  5. Pareil pour moi, je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul, j’espere en tout cas que le probleme va vite etre régler parce que c’est franchement enervant.

  6. Cela fait déjà plusieurs jours, voir même un bonne quinzaine que j’ai ce problème.
    C’est d’un pénible.
    il va leur falloir vraiment améliorer les choses, et vite, parce que ça sent les désabonnement..

  7. Chez toi il faut te connecter en wifi (en direct) et non en Free Secure si tu veux avoir accès à toute ta bande passante. ;)

  8. Aucun probléme pour moi,
    j’ai téléchargé hier “EKLAIREUR” aucun soucis, aussi rapide qu’avant.
    ce matin, comme tous les jours, j’ai ouvert l’aplli “appstores” pour voir si mises à jour, pareil.
    par contre, ne pouvant pas sortir (invalidité) je suis toujours connecter en wifi via la V6, est ce que cela peut
    accélérer la conexion ??????
    16 H 19, je viens de me connecter à l’appstore, nicquel.
    je précise que n’ayant pas de relais FREE à proximité, je passe par l’itinérance de l’ORANGE POURIIE !!!!!!!!!!!!!

  9. Pareil pour moi, en 3G impossible mais en Wifi : Nickel

    J’ai effectué un test de débit en 3G et je suis a 300 ko/s je pense donc comme vous à un bridage :'(

  10. @moi2702: je veux bien qu’il y ait un bridage après tout rien n’est à exclure mais QUEL INTERET pour Free?
    Brider l’app store, le magasin en ligne d’Apple qui contient certaines de leurs applications, dont une partie sont PAYANTES. A part l’itinerance dont on nous a assez chanté le refrein je ne vois pas leur intérêt de faire celà ou alors excusez moi, mais c’est qu’ils sont vraiment cons, si c’est vraiment le cas. J’appelle cela un suicide commerciale sur une population d’abonnés plutot favorisés par l’opérateur.

  11. Cela fait un moment que cela dure…
    les mises à jour sont laborieuses..
    et souvent incomplètes….
    La boîte des mises à jour n’est jamais vide!
    Actuellement, raccordé à l’ordinateur, sur le réseau natif de la Freebox….17 mises à jour demandées, l’Iphone cherche on ne sait quoi…
    Je lance le procédé… l’icone de recherche disparaît… 17 maj en attente…nouvelle relance…4 barres de puissance et les 3 barres de l’icone WIFI bleus, changement d’écran…et les icônes redeviennent blanches! & l’Iphone continue de chercher…cela doit être un Iphone chercheur, comme tout bon chercheur, il ne trouve rien!? & toujours 17 maj! et il recherche au bleu fixe, toutes barres allumées!
    Je relance Itunes sur l’ordinateur, l’accès m’en semble difficile, c’est particulièrement long, looonnngggg…
    Si je dors paa à 3 heures du mat…
    a bientôt

  12. Je me posais justement la question depuis la semaine dernière, j’ai bien failli appeler la hotline pour savoir si ils bridaient le truc ou si c’est parceque j’étais en région parisienne.

    Ca me rassure que le problème est était vu.

  13. Effectivement, même problème chez moi depuis quelques semaines alors que la navigation web et le débit en 3G est largement satisfaisant, impossible de faire quoique ce soit sur l’AppStore depuis le réseau FreeMobile !

  14. Pour moi pareil… iPhone 4 et accès à l’app store, enfin au détail des applis lent et téléchargement impossible… Mais je pense que si à venait de free, on pourrait au moins cliquer sur télécharger, même si ça ne téléchargé pas…

  15. Bonjour,

    Sur mon 3GS, c’était pareil quand j’étais sur un reseau free wifi secure ! Dès que je me suis mis sur le réseau normal, ça a remarché parfaitement !

    Donnez moi de vos nouvelles

  16. bsr,il est regretable de voir les possesseurs de iphone avec autant de problème.moi sous wmp7 tout marche bien.trop de problème avec apple.

  17. Exactement…. Je pense sincèrement que le pb ne peut pas venir de free… Comme je le disais on pourrait au moins cliquer sur télécharger sinon!!!

  18. Bonjour,

    J’ai aucun problème d’accès à l’App Store avec mon Iphone 4, et mon abonnement Free !!!!?
    Aucun ralentissement à signalé ni aucune difficulté ni à accéder à l’appstore ni même à effectué des achats !
    Je suis à Lyon ( ce n’est donc pas une généralité)

  19. je confirme bridage de free car quand je passe via mon vpn en 3G sur mon iphone les débits sont à nouveau plus que correct. Cala me conforte dans mon idée de partir pour B&Y le mois prochain….

  20. Bonjour à tous moi c’est la même impossible de se connecter à you tube, app store, iTune, mise à jour ne fonctione pas, écran figer sur app store tout sa sous couverture 3G free mobile. Quant o reste en wifi tout fonctionne est vive free mobile quant même :)

  21. Youtube est tout aussi touché par le bridage. Et là entre l’incident technique et la publicité mensongère je dirais que la publicité mensongère est la plus flagrante étant donné que tous les usages d’internet ne sont pas disponibles. Ainsi, les attaques contre les concurrents qui restent pourtant une réalité sont moins légitimes à venir de Free. Accuser le concurrent de bridage volontaire, c’est bien, mais faudrait deja etre propre soit meme, hors là ce n’est pas le cas.

    C’est vraiment dommage, car le service s’était grandement amélioré. Free avait fait des efforts mais je constate que les vieux démons ressurgissent.
    Free ne marche que par le bouche à oreille. Or lebouche à oreille risque d’être très mauvais pour eux surtout qu’ils ont déjà été condamnés pour ces pratiques dans l’ADSL.

    J’invite vivement Free à REAGIR aux PLUS VITE, avant qu’il ne soit trop tard. J’avais réfléchi à un départ chez Sosh vraiment à contre coeur et pour des raisons essentiellement financières ( et non de qualité de service). Celà risque d’accélérer ma decision mais dans le mauvais sens pour Free…

    X. Niel, ressaisissez vous vite si vous ne voulez pas devenir le futur aol de la telephonie mobile.

  22. Moi qui pensait que ça venait du fait que je suis en iOS 6 B4, alors apparemment non. Il m’a fallut encore cette nuit 2h pour charger une application d’une 20ene de Mo.

  23. Je ne vois pas pourquoi se serait un bridage de free pour les raisons suivantes:
    – comment un bridage réseau fait qu’on ne puisse plus cliquer sur le bouton télécharger?au pire c très lent mais le fait d’appuyer doit au moins lancer qq chose…
    – pq l’app store et pas les stores d’android et windows phone? Il y a en effet plus de tel android que d’iphone non?
    – concernant YouTube, sur le réseau Orange avec un galaxy s2 le soir c’est aussi la misère, je pense que c’est tout simplement les serveurs YouTube qui sont saturés…

  24. Pareil ici. Impossible de télécharger ou mettre à jour des apps via la 3G. La seule chose que cela fait… C’est vider la batterie à vitesse grand V!

  25. J’ai contacté la hotline, ils ont remonté le problème mais ils m’ont assuré qu’ils ne brident pas avant de dépasser les 3go ( excuse bidon )

    J’espère que ce sera “débridé” très bientôt ?

  26. FreeMobile c’est fini pour moi. J’ai demandé la portabilité de mon à Sosh hier.
    Trop de lenteur sur le débit 3G. Parfois même aucun accès à la data alors que je capte à fond. Obligé de passer en mode avion pour ça revienne.
    Je reviendrai quand ça marchera mieux…

  27. Viens d’appeler la hotline, la demoiselle qui m’explique que ça dépend du débit de la connexion 3G, et qui insiste encore la dessus malgré le fait que j’ai quasiment du 6 Mo/s… Et qu’il faut privilégier le wifi.

  28. Problème en 3G avec appli Dailymotion sur iPhone 4 (en plus de Youtube et Appstore)
    Suis-je le seul ?

  29. Idem pour moi sur 3GS + test le débit et la vous allez pleurer que des coupures pendant le test. Je pense que free mobile est un véritable échec !

  30. Si free dit être étonné de la situation de l’app store, le problème persiste alors que maintenant ils sont au courant…

  31. Même chose pour moi avec mon iphone 3gs. Tune in, app store dailymotion et youtube et aujoud hui safari.
    J’ai appellé la hotline qui m’a demandé de réintialiser mes paramètres réseau, rien n’y fait.
    Je vais attendre un peu, voir si free bouge, sinon j’irais chez sosh.

  32. Que ce soit en wifi (freebox) ou en 3G impossible d’accéder à AppStore sur iPhone 4. YouTube est super lent mais le problème est contournable avec un proxy. En revanche rien à faire avec l’Appstore même avec un VPN.

  33. Que ce soit en wifi (freebox) ou en 3G impossible d’accéder à AppStore sur iPhone 4. YouTube est super lent mais le problème est contournable avec un proxy. En revanche rien à faire avec l’Appstore même avec un VPN.

  34. Pareil, connexiin à l’apple store impoossible depuis mon iphone 4. Nouveau parmis free mobile et déja un probleme. J’espere ne pas avoir de nouvelle surprise de ce genre…

  35. Pareil, connexiin à l’apple store impoossible depuis mon iphone 4. Nouveau parmis free mobile et déja un probleme. J’espere ne pas avoir de nouvelle surprise de ce genre…

  36. Encore et toujours les mêmes soucis, depuis cet été… Youtube impossible à utiliser, dailymotion guère mieux, l’appstore inexploitable, iTunes Match? Et bien l’espoir de l’utiliser en 3G s’est envolé depuis longtemps… J’ai sensiblement les mêmes soucis en passant par ma freebox d’ailleurs. Par contre en wi-fi sur une BBox tout fonctionne parfaitement… Je suis exaspéré et réflèchi sérieusement à mettre un terme à mon abonnement Free Mobile. Je trouve ça tellement décevant…

  37. c’est bizarre car depuis que je pense à utiliser le Wifi (Secure), cela fonctionne ultra bien.
    Effectivement cela peut être exaspérant les dysfonctionnements de la 3G mais rien qu’en voyant l’économie monstrueuse que je fais en passant chez Free Mobile, je me dis que je peux bien supporter quelques avaries dûes à la mise en place du réseau.

  38. Moué, il n’y a pas qu’avec Free Mobile que youtube et l’appstore sont lents. Il en va de même derrière la Freebox: les mises à jour des apps mettent 3 plombes pour être téléchargées, sur l’iphone en wifi, idem. Par contre, dès que je passe en 3G (je suis chez Sosh), c’est impec si je veux télécharger une app ou autre.

  39. j’ai une tablette android (4.0) wifi only, je suis connecté chez moi sur “mon” reseau wifi freebox, et les mises a jour des applications depuis google PLAY ne se font PAS DU TOUT alors que l’acces a une URL internet marche normalement … la guerre eGoogle-Free prend de l’ampleur ??

  40. Slt Roy,il y a pas que Google dans la vie.
    Vous avez tous des iphones et vous avez tous des problème alors que moi avec mon lumia ca marche bien.
    Y aurait pas un problème ailleur???

  41. Bonjour à tous
    Seulement pour apporter de l’eau au moulin, je suis abonné free depuis plusieurs mois et je constate depuis quelques temps de très grosses difficultés pour me connecter en “3g”, notamment sur l’appstore. Impossible depuis une semaine de me connecter pour effectuer les 13 ou 14 mises à jour obligatoires !!!. J’ai restauré l’Iphone et maintenant je ne peux même plus valider mon abonnement à Coyote- message lorsque j’entre mon code d’abonné “Erreur interne” !! et je suis déconnecter du service !!! J’étais pourtant “vacciné” Free maintenant j’en ai marre… carrément!. Je ne sais pas quoi faire ? aller sur sosh (après 15 ans de m’être fait escroqué par Orange ?) je suis dégoûté.
    J’ai une livebox (pas de free dans ma région) en 512k et également impossible de me brancher à l’aide du wi-fi à l’appstore!!! Si vous connaissez une solution ???
    lemorvan

  42. mises a jour appstore ok en wifi avec freebox s il n y a pas une autre connexion a la free box via un cable ethernet. fr

  43. slt le Morvan,

    Oui il y a une solution.

    free en android ou wp ,ca fonctionne très bien.

    Pourquoi pas Apple,pose la question.

    Change de tel.

    Bon courage

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