Free Mobile va prochainement lancer une nouvelle forme d’assistance pour les abonnés via un ChatBot disponible 7 jours sur 7 et 24h/24.
Une assistance Free Mobile à toute heure
Via un assistant en réalité virtuelle, les abonnés Free Mobile pourront demander de l’aide à leur opérateur quel que soit le moment de la journée ou de la semaine. Ce nouvel outil devait initialement être disponible à la rentrée de septembre dernier mais il y a eu du retard dans sa conception.
Angélique Gérard assure aujourd’hui que le lancement est prévu avant l’été, d’ici fin avril – début mai. Si ce sont les abonnés Free Mobile qui pourront profiter de cette nouvelle forme d’assistance, les abonnés aux offres fixes ne seront pas oubliés. Le lancement sera toutefois prévu plus tard pour la partie fixe.