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L’UFC Que Choisir dénonce les assurances pour mobiles

Munis d’une caméra cachée, les auteurs de cette vidéo pour UFC Que Choisir montrent la manière dont une assurance mobile est vantée au client, en abusant à certains moments et en omettant de parler des clauses d’exclusions.

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Les abonnés Free Mobile indemnisés ?

C’est en tout cas le souhait de l’UFC Que Choisir qui, via un courrier recommandé, met en demeure Free Mobile de communiquer sur ses pannes. L’UFC rappelle les obligations de transparence et d’informations auprès des clients et demande, au regard des coupures de services à répétition, que ses abonnés soient indemnisés en conséquence. Free Mobile […]