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Le nouveau mode de vente d’une téléphone mobile à crédit difficile à appliquer

Free Mobile a fait le choix de dissocier la vente de son forfait mobile à celle du téléphone mobile. Si l’idée est bonne et est totalement transparente pour l’abonné, le crédit à la consommation est soumis à des règles strictes qui peuvent compliquer la tâche.

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Problème résolu pour l’achat d’un téléphone à crédit qui se transformait en prélèvement en une fois

Selon Univers Freebox, Free Mobile aurait définitivement résolu le problème du prélèvement en une fois suite au crédit refusé concernant l’achat d’un téléphone mobile. Dorénavant, Free Mobile attendra que la demande de crédit soit acceptée avant d’expédier le téléphone mobile.

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Facture Free Mobile du téléphone disponible

La facture d’un téléphone mobile acheté chez Free mobile est disponible. Si vous ne l’avez pas encore, cela ne saurait tarder. Celle-ci est envoyée par courrier postal directement à votre adresse. 

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La facture d’un téléphone acheté chez Free Mobile arrive…

Si nous nous interrogions sur la possibilité de récupérer la facture d’un téléphone acheté chez Free Mobile, un début de réponse semble voir le jour : Free a indiqué aux communautés de Freenautes samedi dernier que tout achat de téléphone mobile chez Free serait suivi de l’envoi d’un acte d’achat par courrier postal. Espérons que ceux qui […]

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Mais où est la facture d’un téléphone mobile acheté chez Free ?

La colère monte chez les abonnés qui ont acheté un téléphone mobile chez Free. Selon plusieurs retours, Free Mobile ne fournirait pas de facture lors de l’achat d’un téléphone. Il semblerait que l’opérateur ne joigne pas de facture papier dans le colis de réception. Le problème, c’est que l’espace abonné ne propose pas non plus […]

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Des éléments de réponse pour le paiement des téléphones en plusieurs fois

Bon nombre de lecteurs se demandent comment fonctionne le paiement en plusieurs fois lors de l’achat d’un téléphone mobile chez Free Mobile. Certains ont constaté que leur dossier de financement étant refusé, Free Mobile prélevait la somme au comptant quand d’autres se demandent si le taux révisable ne cache pas une mauvaise surprise quant au […]

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Etes-vous Nomophobe ?

Qu’est-ce que la nomophobie ? C’est l’angoisse de perdre son téléphone mobile ou de passer plus d’une journée sans son téléphone portable. Avec l’arrivée des smartphones et l’aspect 100% connecté aux réseaux sociaux, certains utilisateurs vivent mal l’oubli de leur terminal mobile chez eux ou une batterie vidée qui empêche de consulter les dernières infos […]

Free Mobile baisse les prix de ses téléphones mais toujours pas d’iPhone

Free Mobile a baissé les prix de ses téléphones mobiles jusqu’à 80€ pour le Samsung Galaxy SII, ce qui en fait le meilleur prix du moment en passant de 479€ à 399€. Malheureusement, cette baisse de prix n’est pas accompagnée de l’arrivée de l’iPhone chez Free Mobile. Résumé des baisses :

Rappel pour le forfait 1h + 60 SMS : 1 SMS = 160 caractères

Un abonné au forfait Free Mobile à 2€ nous indique que Free Mobile compte plusieurs SMS pour un même message envoyé. Il nous semble important de préciser à nouveau ce qu’est un SMS et de vous mettre en garde sur le téléphone mobile que vous utilisez. En effet, certains téléphones mobile ne vous indiquent pas […]

Wiko lubi gamme

Besoin d’un téléphone mobile pas cher et double SIM ?

Vous avez pris un forfait chez Free Mobile mais êtes encore engagé chez un autre opérateur et n’avez pas résilié pour différentes raisons ou vous n’avez peut-être pas envie d’avoir un téléphone professionnel d’un côté et un personnel de l’autre. Vous migrerez votre ancien numéro de téléphone sur votre forfait Free Mobile en fin d’engagement […]