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Record de portabilité en décembre 2015 depuis l’arrivée de Free Mobile

Durant la période de décembre 2015, les opérateurs mobiles ont tous proposé des promotions à prix cassés. Résultat : un record de portabilité de numéros à été enregistré.

Free Mobile lance le service de portabilité différée

Free Mobile accélère la mise en place de ses services annoncés : Après la mise en place de la technologie EAP-SIM avec le FreeWiFi Secure puis l’option multi-lignes, Free Mobile lance la portabilité différée. Le principe est simple : si vous avez une ligne Free Mobile et que vous souhaitez migrer un numéro de téléphone […]

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Résilier Free Mobile

Si nous avons rédigé des articles pour s’inscrire chez Free Mobile, notre page regroupant toutes les grandes questions autour de Free Mobile n’avait pas encore traité la résiliation. Sachez que Free Mobile est sans engagement et sans frais de résiliation. Vous pouvez donc quitter l’opérateur à tout moment. Si un formulaire de résiliation devrait arriver […]

Le délai de portabilité est revenu à la normale mais l’expédition de la SIM tarde

Si vous vous inscrivez chez Free Mobile, le délai de traitement de la portabilité est maintenant très rapide. Comptez 3 jours pour que la demande de portabilité soit traitée. Malheureusement, cette accélération n’est pas systématiquement suivie d’une expédition aussi rapide pour l’envoi de la carte SIM. Selon les remontées de notre forum et vos mails, […]

Les demandes de portabilité enfin gérées en moins d’une semaine

Comme le relaye Univers Freebox, lorsque vous vous inscrivez chez Free Mobile en voulant conserver votre numéro de mobile, la portabilité est dorénavant traitée en moins d’une semaine. Nous avons également fait ce constat avec un abonnement au forfait 2 euros souscrit jeudi dernier. La portabilité sera effective demain mercredi soit 6 jours en tout. […]

Le délai de la portabilité vers Free Mobile commence à diminuer

Les premiers abonnés Free Mobile ont du attendre plusieurs jours et pour certains un bon mois avant de voir leur situation débloquée face à l’énorme succès de l’offre alors qu’ils avaient demandé la portabilité de leur numéro. L’organisme en charge de la portabilité, le GIE, a été pris de court et depuis a pris des […]

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Votre ancienne carte SIM peut faire de la résistance après la portabilité !

Vous avez souhaité conserver votre numéro de téléphone mobile grâce à la portabilité. Le jour de la portabilité, votre nouvelle carte SIM prend le relais et logiquement, lorsque l’on vous appelle, c’est avec la nouvelle carte SIM que vous répondez… Seulement voilà, votre ancienne carte SIM n’est toujours pas désactivée et certains appels aboutissent sur […]

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Orange a perdu 201000 abonnés depuis l’arrivée de Free Mobile

Ce chiffre officiel est tombé ce matin : Orange a perdu 201000 abonnés depuis que Free Mobile est arrivé sur le marché de la téléphonie mobile. Ce chiffre s’est arrêté au 15 février dernier et annonce la couleur ! L’opérateur a comptabilité 1.038 millions de résiliations pour ses offres mobiles vers la concurrence tout en […]

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Une carte SIM activée avant portabilité peut être instable en attendant

Vous avez demandé une portabilité de numéro de mobile et vous avez reçu votre carte SIM avant la date de portabilité. Vite, vous vous empressez de l’activer et là vous n’arrivez pas à passer un appel, envoyer un SMS, accéder à Internet ou bien votre téléphone mobile trouve le réseau puis le perd avec un […]

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Les demandes de portabilité Free Mobile pour les oubliés du 11

Si vous avez souscrit à l’offre Free Mobile dès les premiers jours et que vous avez demandé une portabilité, vous êtes peut-être encore en attente de la réception de votre carte SIM. Selon plusieurs retours, la situation semble réellement se débloquer : même si vous n’avez pas reçu de SMS de votre opérateur actuel vous informant de […]