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Le délai de portabilité est revenu à la normale mais l’expédition de la SIM tarde

Si vous vous inscrivez chez Free Mobile, le délai de traitement de la portabilité est maintenant très rapide. Comptez 3 jours pour que la demande de portabilité soit traitée. Malheureusement, cette accélération n’est pas systématiquement suivie d’une expédition aussi rapide pour l’envoi de la carte SIM. Selon les remontées de notre forum et vos mails, […]

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Le délai de la portabilité vers Free Mobile commence à diminuer

Les premiers abonnés Free Mobile ont du attendre plusieurs jours et pour certains un bon mois avant de voir leur situation débloquée face à l’énorme succès de l’offre alors qu’ils avaient demandé la portabilité de leur numéro. L’organisme en charge de la portabilité, le GIE, a été pris de court et depuis a pris des […]

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Eric Besson demande au GIE de prendre des mesures face au problème de la portabilité

Suite de l’épisode des tweets de Xavier Niel interpellant le ministre de l’économie numérique Eric Besson : Le ministre a donc envoyé un courrier à l’organisme en charge de la portabilité afin qu’il prenne des mesures pour doubler sa capacité à traiter les demandes. Il demande plus exactement que 80 000 numéros soient portés par […]

passer de Orange à Free Mobile

Vidéo : Free Mobile face aux problèmes de portabilité

Vous vous êtes inscrit chez Free Mobile en souhaitant conserver votre numéro de téléphone mobile. Depuis, vous restez bloqué à l’étape 1 de votre suivi de commande et aucune date de portabilité n’est annoncée. Vous n’avez pas reçu de confirmation de votre ancien opérateur et Free Mobile indique le statut “Inconnue”. Voici une vidéo vous […]