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Free Mobile vous renseigne via un sms des coûts engendrés à l’étranger.

jaybay, un lecteur de Free Mobile iPhone, nous indique que lors de son voyage au Tajikistan, il a immédiatement reçu un SMS de Free Mobile lui indiquant les coûts de communications et autres informations utiles.

Free Mobile à l’étranger : qu’en est-il ?

Nous approchons la fin de la période des grandes vacances et bon nombre d’entre vous se sont rendus à l’étranger. Avez-vous pu utiliser votre forfait Free Mobile ? Qu’en est-il plus de 7 mois après le lancement de Free Mobile ?

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Le point sur les pays couverts par un accord d’itinérance avec Free Mobile

Si vous partez à l’étranger avec votre téléphone mobile sous Free Mobile, il est intéressant de savoir si vous pourrez utiliser votre téléphone dans le pays de destination. Entre les pays couverts, ceux qui sont en cours d’ouverture et ceux qui ne le sont pas, voici un point sur la situation outre frontières :

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Numéro d’assistance Free Mobile depuis l’étranger

Si vous avez besoin de joindre l’assistance Free Mobile alors que vous êtes en déplacement à l’étranger, l’opérateur a mis en place un numéro spécial qui sera facturé selon le pays d’appel. Composez le +33 1 78 56 95 60 (numéro accessible uniquement depuis l’étranger). Pour connaitre le prix de l’appel, veuillez consulter la brochure tarifaire […]

Application iPhone Tarifs Free Mobile : quand la doc PDF devient payante

Une application iPhone vient de faire son apparition sur l’App Store : Tarifs Free Mobile. Cette application vous permet de consulter les tarifs de l’offre Free Mobile concernant les appels, SMS et MMS vers l’étranger et inversement, le coût des communications vers la France lorsque vous êtres en déplacement à l’étranger. Une idée intéressante mais […]

Les SMS en provenance d’autres pays vers Free Mobile en France ne sont pas reçus

Si l’on peut envoyer des SMS à des correspondants à l’étranger, lorsque ceux-ci nous répondent, soit le SMS semble être acheminé, soit le correspond à l’étranger obtient un message d’erreur. Dans tous les cas, l’abonné Free Mobile ne reçoit pas le SMS. Ce constat semble aussi bien impacter le forfait illimité que le forfait une […]

Free Mobile a corrigé de bug de surfacturation des appels de l’étranger

Nous vous rapportions un bug de surfacturation lorsque les abonnés Free Mobile effectuaient des appels de l’étranger vers la France. En effet, au lieu d’appliquer la grille tarifaire de Free Mobile, les appels étaient facturés 2.90€ par minute. Aujourd’hui, Univers Freebox annonce que ce bug est désormais résolu et que pour le moment, Free Mobile […]

Un bug sur les appels de l’étranger vers la France facture les appels 2.90€ par minute

Free Mobile est victime d’un bug de facturation des appels émis de l’étranger vers la France. En effet, au lieu d’appliquer les tarifs annoncés par Free Mobile, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez, la minute est facturée 2.90€. Univers Freebox rapporte qu’un abonné en Allemagne a effectivement été facturé 2.90€/minutes au […]