Voici un petit guide rapide qui va vous permettre de résilier votre abonnement tout en gardant votre numéro de mobile.

Vous avez besoin d’un Code appelé Code RIO (relevé d’identité opérateur) et vous devez le communiquer à Free Mobile lors de l’inscription. Ainsi, Free Mobile s’occupera de résilier votre ancien contrat sans aucune autre démarche de votre part, tout en conservant votre numéro de mobile. C’est ce qu’on appelle la portabilité.

Si vous n’êtes plus engagé chez votre opérateur actuel, il n’y aura aucun frais de résiliation. Si vous êtes encore engagé avec votre opérateur, vous aurez des frais de résiliation.

Récupérez votre Code RIO gratuitement en cliquant sur l’opérateur que vous souhaitez rejoindre et soyez informé quant à votre engagement :




Vous pourrez ainsi récupérer votre code RIO, composé de 12 caractères et procéder à l’inscription chez le nouvel opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone mobile actuel.