Vous avez été quelques-uns à nous indiquer que vous n’arriviez pas à envoyer des SMS ou vous connecter à Internet avec votre forfait Free Mobile dimanche matin. Nous avons également été dans l’incapacité d’émettre des appels pendant environ 2 heures. Free Mobile aurait procédé à une mise à jour de ses antennes relais.

Panne du réseau Free Mobile ?

Hier matin, le réseau Free Mobile semblait avoir quelques difficultés. Voici quelques témoignages issus de Free Mobile iPhone :

J’ai encore du réseau, je capte mais je n’arrive plus à émettre des SMS ou appeler, il me met ECHEC, est-ce que cela peut-il avoir un rapport avec le changement des tarifs puisque mon problème est apparu le 1 er juillet vers minuit – 1h.

Pareil, j’ai du désactiver le blocage forfait puis le réactiver ensuite. C’est des travaux sur les antennes je pense

Bien qu’ayant le réseau, plus d’appel vocaux, d’emission réception de SMS posible et les data sont aux abonnés absents!

Nous avons également été dans l’impossibilité d’émettre des appels aussi bien en itinérance 3G que sur le réseau Free Mobile. En revanche, les appels aboutissaient bien en EDGE.

Certains d’entre-vous ont désactivé l’option bloquant les appels hors forfait et ont retrouvé la possibilité d’envoyer SMS, consulter Internet et effectuer un appel.

La cause de la panne ?

Si ce dysfonctionnement semble avoir touché une minorité d’abonnés, Free Mobile aurait procédé à une mise à jour de ses antennes relais dans la nuit de samedi à dimanche. Cette mise à jour aurait causé l’arrêt de certains serveurs du réseau Free Mobile.

On regrette que la page d’information réseau de l’espace abonné reste vide, quoi qu’il se passe…