Depuis le 1er octobre 2015, il est possible d’effectuer la portabilité du numéro de ligne fixe lorsque vous changez l’opérateur. Voici comment faire.

Conserver son numéro de téléphone fixe quand on change d’opérateur

Cela n’était pas aussi simple avant et même, l’opération pouvait se révéler impossible. Face à ce constat, les choses ont changé et sont désormais en place afin de pouvoir garder son numéro de ligne fixe, ce que l’on appelle la portabilité du numéro.

Si cette possibilité existe depuis longtemps dans la téléphonie mobile grâce au fameux code RIO (relevé d’identité opérateur), la même méthode s’applique désormais pour la téléphonie fixe. Ainsi, changer d’opérateur fixe sans perdre son numéro de téléphone fixe devient plus simple.

Portabilité du numéro de téléphone fixe

Concrètement, lorsque vous changez d’opérateur fixe, si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone fixe, vous allez devoir renseigner un code permettant la portabilité de votre numéro géographique actuel. Chaque opérateur a mis en place un numéro dédié à ce service. Il suffit de composer le numéro en question et le Code RIO vous sera transmis à la fois par SMS et par mail. Attention cependant, votre nouvel opérateur ne vous donne généralement que 48 heures pour lui indiquer ce numéro si vous ne l’avez pas fait lors de votre inscription.

Sans cette procédure, il n’est pas garanti que votre numéro actuel soit conservé chez votre nouvel opérateur. Il est donc fortement conseillé de procéder comme ce qui suit.

Afin de récupérer votre numéro RIO Fixe gratuitement, il vous suffit de cliquer sur l’opérateur que vous souhaitez rejoindre pour obtenir votre code :

Voici les différents numéros à composer afin de récupérer votre Code RIO et ainsi conserver votre numéro de ligne fixe chez votre nouvel opérateur. Notez que ce numéro est à composer depuis votre ligne fixe mais que cela fonctionne également depuis un téléphone mobile. Il suffira dans ce cas, de composer lorsque demandé, votre numéro de ligne fixe concernée. Dans les deux cas, l’appel est gratuit :

Orange & Sosh : 0800 00 3179
Free : 0805 92 3179
Bouygues Telecom : 0800 943 943
Numericable : 0805 85 89 85
Virgin : 0800 71 3179
Darty Box : 0801 010 102

Une fois le code RIO reçu, allez sur le site de votre nouvel opérateur fixe en cliquant sur son logo et commencez votre inscription. Il vous sera demandé ce code afin de conserver votre numéro actuel :

Simple non ? Encore fallait-il le savoir.

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