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L’assistance Apple invite désormais à patienter pour février concernant la màj 4G chez Free Mobile

Selon un conseiller Apple que nous avons eu aujourd’hui, une note interne indique que la mise à jour opérateur pour Free Mobile concernant la 4G serait repoussée à février.

A priori, il va encore falloir attendre un peu ! Selon le conseiller Apple que nous venons d’avoir, le réseau 4G Free Mobile ne serait pas encore compatible avec l’iPhone 5C et iPhone 5S. Nous avons pourtant bien insisté sur le fait que Free Mobile détient un réseau 4G sur la bande 2600 Mhz qui est supportée par l’iPhone mais notre interlocuteur nous a indiqué que Apple n’avait pas encore validé son utilisation sur le réseau de Free Mobile, nous renvoyant vers cette page listant tous les opérateurs.

On ne sait plus quoi croire dans toutes les versions données par les assistants d’Apple, à croire qu’en fait, personne n’a d’information et il en va du baratin de chacun des assistants afin de donner une réponse tant bien que mal.

Toujours est-il qu’on parle maintenant de la première quinzaine de février alors que la mise à jour était initialement prévue courant janvier… du délire !

Fabien
Fabienhttps://www.mobileiphone.fr
Passionné par l'iPhone et toutes les technologies mobiles, je sors d'une dizaine d'années en tant que membre actif des communautés de Free. Désormais, je parle de sujets plus larges que seulement les Telecom. Et ça fait du bien ! Passionné et motivé !
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47 Commentaires
  1. Ils se foutent de notre gueule Apple !

    Avec le jailbreak la 4G fonctionne alors l’histoire de compatibilité cela me faire énormément sourire.

    Une fréquence c’est une fréquence punaise !

    C’est quoi le soucis Free ne paye pas assez Apple pour la validation ?

    S’il faut attendre iOS 7.1 pour avoir la 4g ce ne set pas février mais mars qu’il vas falloir attendre

  2. J’ai jailbreaké et cela fonctionne très bien en 4G j’ai des débits de 30 MO/s en étant en bout de couverture réseau… Donc en effet il ne sagit pas d’un problème technique…

  3. si le jailbreak permet d’utiliser la 4G sur le réseau FreeMobile, comment jailbreaker un iphone 5S IOS 7.0.4

  4. Personnellement j’ai beaucoup hésité entre l’iPhone 5S et le HTC One…. Si j’avais su j’aurais pris le HTC mais bon en attendant vive le jailbreak !!

  5. Bonjour , j’ai appelé Free et il m’on dit que sa serait pour le 30 janvier .
    Il m’ont aussi dit qu’il venait de communiquer avec Apple

  6. Les fils de … Qu’ils aille tous ce faire f*** surtout Apple j’ai payé ce putain de Phone à 789€ et j’ai pas la 4G sur mon iPhone 5s alors que c’est compatible 4G. C’est quoi leur problème !! On achète leur produit merdique (non terminé) et c’est comme ça qu’il nous remercie en nous pissent dessus !! Je boycotte les produits Apple des maintenants. Dorénavant j’irai chez HTC ou LG.

  7. Je sent que je vais retourné chez Bouygues Telecom si sa continue comme sa ! Je préfère que Free propose pas la 4G a tout le monde que favorisé certain et pénalisé d’autre surtout si il faut Jailbreaké sachant que certain n’utilise pas le Jailbreak ! Sur ce coup la , Free et/Ou Apple mettent a dos certain qui pourrais aller voir si l’herbe est plus verte ailleurs pour la 4G

  8. a mon avis apple va nous sortir la mise a jour pour la 4g au meme temps que la sortie du 7.1
    d’une pierre deux coups.

  9. C’est pas Apple le problème mais votre super opérateur Free.
    Mais bon, tu as free, tu as tout compris :-)

  10. j’ai jailbreaké mon tel mais il semble n’est toujours qu’en 3G pourtant jai 3 antennes 4G free dans les 400m a la ronde. y a fil une manip a faire?

  11. Activé l’Option 4G sur son espace abonné de Free. Et après attendre 30min ou éteindre et rallumé son iPhone.

  12. bon visiblement fil faut telecharger un patch dans le jailbreack mais ca semble pas facile surtout si on ne lit pas le chinois

  13. En tout cas sur nantes la 4g est perfect, j’ai jailbreaker et instaler ce qu il fallais pour la 4g et sa vaut le coup c vraiment impressionant.
    Merci free lol

  14. Je ne comprends pas bien pourquoi Apple bloque les réseaux 4G non “validés”, quel est pour nous l’intérêt de cette liste blanche ?

    Je pense que cette fois-ci il n’y a de doute sur Apple :
    – La marque de mobiles la plus chère est celle qui offre le PIRE service 4G, ni accès ni délai…

    Je vous conseille :
    – Le jailbreak – bien suivre les tutos pour la partie 4G freemobile
    – Ne plus acheter cette marque tant qu’elle ne sera pas plus respectueuse. Tant qu’il y aura des clients prêts à se mettre à genou, il n’y a aucune raison de d’arrêter ce genre de pratiques

    “Il suffirait que les gens n’achètent pas pour que cela ne se vende pas…”

  15. résultat des courses pour le jealbreak:
    télécharger Cydia http://evasi0n.com
    puis faire les manie qui sont dans ce tutorial très bien fait: http://iphoneaddict.fr/post/news-117358-tutoriel-activer-4g-free-mobile-iphone-maintenant
    don cube fois que j’ai fais toutes ces mania. j’ai effectivement 4G qui s’affiche mais c’es fou c’est drôle. sur la meme antenne ou je me connecte en 3G qui est aussi compatible 4G j’ai un débit moitié moins important en 4G qu’en 3G ;) elle est pas belle la vie?

  16. Je viens de demander un assistant qui m’a répondu “En effet avant la fin de ce mois la mise à jour sera prête et vous pourrez profiter de la 4G”
    ALLEZ SAVOIR –‘

  17. “dans quelques jours la mise à jour serait prête et vous pourrez profiter aisément de la 4G”

  18. Moi je les écoute pas ces soit disant conseiller au téléphone certain sont vraiment incompétent !

  19. C’est Apple qui ne fait pas la mise à jour pour autoriser la 4G sur Free Mobile et c’est Free Mobile le responsable ?? Toi t’as pas été terminé à la naissance pour être aussi con, va troller ailleurs !

  20. Moi j’ai acheter un iphone 5S chez free dés sa sortie avec comme arguement “4G via mise à jour en janvier 2014”. Si ce n’est pas le cas, je demande le remboursement de l’appareil et le renvoi chez Free. Engagement non tenu.

  21. Encore un mensonge ..
    Pas de preuve pas de chocolat

    Bonjour , j’ai appelé Free et il m’on dit que sa serait pour le 30 janvier à 17h.
    Tu vois je peux faire la même que toi :D

  22. Salut à tous. Comme vous je fulmine de ne pas avoir la 4G sur mon iPhone 5S. Mais contrairement à beaucoup ici je suis allez lire plein d’articles sur ce sujet et si j’ai bien compris (je ne pense p

  23. Salut à tous. Comme vous je fulmine de ne pas avoir la 4G sur mon iPhone 5S. Mais contrairement à beaucoup ici je suis allez me renseigner sur le sujet et si j’ai bien compris (je ne pense pense pas être plus cons que d’autres).
    Bouygues, Orange et SFR avaient prévu depuis longtemps de sortir la 4G pour Noël (même un peu avant pour SFR).
    Ils ont donc fait les démarches auprès d’Apple en temps et en heure pour être opérationnels au moment de sa sortie.
    Free ne voulant pas rater les ventes de Noël (justement) et laisser les 3 gros s’empiffrer… a décidé de sortir sa 4G très rapidement. Souvenez vous de la surprise, début décembre, chez tout le monde. Or ceci a impliqué de ne demander les autorisations (mises à jour réglages) à tous les constructeurs que tardivement. Certains ont été rapides d’autres moins et c’est le cas de Apple. Maintenant on peut insulter Apple mais Free a visiblement une grosse part de responsabilité ! Il reste donc le jailbreak ou attendre…

  24. L’auteur de l’ippc modifier pour activer la 4g sur le jailbreak a mis 3 jours pour le réaliser !

    Et il faut 2 mois pour Apple ??

  25. On dirai des enfants trop gâtés !! Franchement vous ne pouvez pas attendre ? Le réseau de Free mobile est tout neuf, c’est bien normal d’avoir es ajustements a faire…. Sinon pour les plus stupides vous pouvez partir ailleurs… Moi je remercie Free mobile pour ce qu’il apporte et j’attends.. Bonne journée

  26. @yab, je crois que tu n’as pas tout à fait compris ou était le problème, ce n’est pas une histoire de réglage mais une histoire commerciale.

    Le téléphone pourrait se connecter sur n’importe quel réseau (autorisé par la SIM), comme pour la 2G et la 3G, mais Apple a choisi une autre solution : aucun réseau 4G n’est autorisé, sauf s’il est dans la liste blanche Apple.
    L’intérêt pour Apple est de pouvoir mettre une pression sur les opérateurs – c’est le cas chez nos voisins Belges où un opérateur est privé de 4G sur iOS depuis des mois.

    Par le passé, Apple a déjà tenté diverses astuces pour avoir du pouvoir sur les opérateurs :
    – accords d’exclusivité (Orange en France)
    – publicité iPhone payée par l’opérateur (dont le logo est affiché à la fin de l’annonce)
    – contraintes sur l’exposition des appareils en magasin ou sur les sites Web (plaquettes obligatoire, espace dédié Apple, mise en avant au détriment d’autres marques)
    – contraintes sur un volume de vente minimal à atteindre, avec pénalités dans le cas contraire
    – la 4G n’est que la dernière méthode mise en place, Base (Belgique) n’a pas accès à la 4G aujourd’hui, c’est le prix payé pour avoir vendu des terminaux sans se soumettre à Apple

    La certification / configuration n’est qu’un prétexte, iOS, “le système mobile le plus avancé au monde” ne serait donc pas capable de configurer automatiquement un réseau 4G (d’autres le font) ? Les équipes Apple ne sont pas non plus assez compétentes pour créer un fichier de configuration en 1 mois (un particulier l’a fait en 3 jours) ?

    Ah pardon, j’avais oublié, c’est pour notre bien, c’est pour s’assurer que le réseau est bien certifié iPhone Ready, pour notre confort et notre sécurité.

    Qui trouve ça normal / anormal ?

  27. Mais ça sert a rien ils s’en tamponnent la nouille avec une pelle de leurs utilisateurs, pourquoi ils sont passé de la 1e a la 4e place comme marque préférée des américains derrière Samsung, Sony et Microsoft en un an? Je dirais même ils s’en essuient le colon a la babouche! faut flooder leur compte facebook et leur apple fuckstomer support, plus ils descendront en terme de qualité de service plus ils vont s’en bouffer les doigts, y’a que la perte de fric que ces glands comprennent… en attendant j’ai du Jailbreaker mon 5s pour profiter d’un ACQUIS POUR UN TELEPHONNE A 800 euros, JAILBREAK JAILBREAK JAILBREAK!!! (attention, a ne pas tenter si t’es le genre de newb qui est persuadé que free mobile est le grand méchant de l’histoire…)

  28. Et Ok ca marche pas de problème: Carrier Bundle a modifier: 3 lignes a rajouter/ supprimer! tu pense que ces glands d’Apple savent pas développer quelque chose dans les temps? Va googeler le pourquoi du comment, Apple bloque a cause d’accord non signés avec Mobistar en Belgique, en gros parce que ces nazes qui se tapent a peines quelques milliard de CA pleurent pour un contrat et s’en tamponnent de foutre tous leurs clients dans la mouise… Donc Free ils subissent tout comme les opérateurs, Apple font le forcing parce que personne ne leur dira jamais rien, vivre le fric, c’est chic^^ Donc oui gueuler contre free non, gueuler contre des voleurs qui ont aucuns sens du service clientèle oui… Tu va me dire c’est la même boite qui a été sauvée par Gates il y a plus de 10 ans, et surtout le même trou de balle de Jobs qui a osé virer M. Stallmann a la bonne époque…Ça veux tout dire noN?

  29. suis bien d’accord sur vos avis sur apple. il faut quand meme dire que Free a été assez levé sur le coup. tout comme lors de l’ouverture de Free Mobile frapper un grand coup et ne pas assurer niveau logistique après. a croire que le succès rend imbu de son image

  30. Moi si ça continue je vois quelques options à mettre en pratique :

    – Soit trop impatient on les jailbreak et leurs glisse une bonne quenelle.

    – Soit on attends la fameuse MAJ mais on demande un dédomagemment de la part d’Apple (oui Apple pas Free).

    Ps : Je m’explique pourquoi pas Free car ils n’y sont pour rien, leurs réseaux est là et est fonctionnel, pour preuve une manip de Jailbreak débloque la situation. Et puis Apple nous fais déjà tellement payer chères ces produits que c’est d’autant plus légitime de leurs demander des comptes.

    Sur ce bonne journée à tous :)

  31. De toute façon, vu la faible couverture 4G de Free sur le territoire…
    J’habite à 3 minutes de Bordeaux, il y a une antenne Free 4G à proximité de chez moi, installée depuis août 2013 et toujours pas activée…

    Je comprends ceux qui sont bien desservis par la 4G et qui sont impatients d’en profiter, mais moi je vois la chose un peu comme la fibre : on en parle beaucoup, on voit de belles affiches publicitaires dans la rue, mais pas grand monde en profite…

  32. Bonjour !

    Après plusieurs appels depuis le 17 Janvier 2014 avec Apple, un conseiller ma directement passer son superviser responsable de cette mise à jour 4G.

    Il ma dit que la MAJ aura lieu avant le 31/01/2014 et n’aura pas lieu début Février car la MAJ est en cours de finition chez Apple et d’ici la semaine prochaine Apple lancera la MAJ opérateur 4G.

    Cette rumeur de conseiller qui vous a dit qu’il fallait patientez en Février est tout simplement fausse.

    Bonne journée !

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