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iPhone 5 : Free Mobile reprend les livraisons

S’il n’est toujours pas possible de commander un iPhone 5 chez Free Mobile, l’opérateur reprend petit à petit les expéditions pour les commandes déjà passées. La gestion se déroule en flux tendu.

iPhone 5 chez Free Mobile : livraisons au compte goutte 

BGR-iphone-5-retail-3-223x300 iPhone 5 : Free Mobile reprend les livraisonsCertains abonnés Free mobile sont patients. Au lieu d’annuler leur commande d’iPhone 5 chez Free Mobile, ils attendent la livraison de celui-ci. Et il semblerait que la situation se décante doucement avec de nouvelles expéditions et des statuts de commande qui passe enfin de la validation à la commande en préparation.

Univers Freebox remarque que plusieurs témoignages vont en ce sens et qu’un certain nombre d’abonné ont vu leur suivi évoluer de l’étape 1 à l’étape 2. Cela concernerait plus précisément les pré-commandes effectuées entre le 14 et le 19 novembre ainsi que des commandes effectuées à partir du 20 septembre.

L’étape 3, qui correspond à la commande expédiée, est atteinte pour quelques pré-commandes et donc, l’iPhone 5 devrait être livré chez eux dès aujourd’hui ou demain. Etes-vous concernés par cette évolution de suivi de commande ? Votre iPhone 5 est-il enfin expédié ?

Alors que l’iPhone 5 est toujours indisponible sur l’Apple Store en ligne, avec des délais de livraison de 3 à 4 semaines, on ne peut s’empêcher de se demander comment Free Mobile a réussi à débloquer la situation. Apple aurait-il enfin décidé de fournir l’opérateur ?

Orange a visiblement moins de difficultés pour remplir son stock avec Sosh. On imagine que le numéro 1 des opérateurs mobiles français est prioritaire.

Quant à la possibilité de commander un iPhone 5 chez Free Mobile, il va encore falloir attendre que l’opérateur honore les commandes déjà effectuées avant d’envisager d’en traiter d’autres. La production d’iPhone 5 devrait permettre une arrivée massive de stock début novembre si l’on en croit les dates de disponibilité sur l’Apple Store.

Patience, la situation évolue enfin dans le bon sens !

Fabien
Fabienhttps://www.mobileiphone.fr
Passionné par l'iPhone et toutes les technologies mobiles, je sors d'une dizaine d'années en tant que membre actif des communautés de Free. Désormais, je parle de sujets plus larges que seulement les Telecom. Et ça fait du bien ! Passionné et motivé !
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96 Commentaires
  1. Pour ma part, j’ai pré-commandé mon iPhone le 18 septembre et je suis toujours bloqué sur l’étape 1. Espérons que ça se décante dans les jours à venir mais avec Free, je n’espère même plus.

  2. Pour ma part, j’ai pré-commandé mon iPhone le 18 septembre et je suis toujours bloqué sur l’étape 1. Espérons que ça se décante dans les jours à venir mais avec Free, je n’espère même plus.

  3. ETAPE 2 DEPUIS HIER SOIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Plus que 15 jours d’attente…………

  4. Iphone 5 64G commandé le 18/09 à 00H10min, alléluia il est passé en étape 2 depuis hier soir… COURAGE COURAGE.

  5. – Pré- commander chez Free le 19 Spt et annulation et résiliation le 20 Oct
    – Commander le 21 Oct sur Sosh et livrer ce matin

  6. bonjour,
    j’ai commander un iphone 5 16go le 21sept. , je suis toujours bloqué sur l’étape 1. Aujourd’hui j’ai opté pour sosh ,et je reçois mon mobile dans un délai de 3 jours. Voila la différence entre sosh et free!

    Par ailleurs, j’ai appelé free a plusieurs reprises, on ne me repondait jamais de la meme maniere en ce qui concerne les retards de livraison. ( rupture de stock, iphone en stock mais la livraison ne suit pas, aucune information sur l’iphone 5…) ; dans tous les cas fallait attendre! On sentait bien une part de mensonge dans l’air !

  7. il est possible de commander le téléphone chez sosh. On le reçoit sous 3 jours. Le prix est le même au final 649€ chez free (tel+livraison) = 639€ téléphone +9.99€ un mois de forfait sosh livraison gratuite. Le portable peut être débloqué le jour même qui plus est. Faudra juste rajouter le prix de la nano sim commandée à free mais bon.
    Perso j’attends toujours mon iphone 5 commandé chez free le 21/09/2012 à 13h59

  8. Pré-commande le 16/09. Et aujourd’hui, je suis enfin passée à l’étape 2! Espérons que la patience soit “payante” ;-)

  9. Je fais parti des chanceux.
    Commande le 16 sept en 4x d’un iphone 5 16Go Noir
    Validée le jour meme
    Préparée le 9 Octobre
    Expédiée le 24 Octobre
    Recu Aujourd’hui

    Bon courage a tous !

  10. iPhone 5 blanc en 16go commandé le 20 sept à 19h55 toujours à l’étape 1 :(.
    bon plus qu’une semaine ou deux et on l’aura :D.

  11. Moi commandé le 18 sept à 17h23 commande validé le 22 sept passage à l’étape 2 depui le 4 oct, donc j’attend encore kon me le livre, avec Free faut être patient si on veux un Iphone 5!!! Mais pour tout les autre portables on les a mm pa 1 semaine aprè commande!!! Moi je reste chez Free je vais pas changé d’opérateur juste pour un téléphone!!!

  12. iPhone 5 noir 64go commandé le 21 et hier je suis passé en étape 2. J’appel une conseillère qui me dit que l’iPhone est expédié mais je n’ai pas encore le numéro de collisimo…
    Après j’en sais pas plus ..

  13. J’ai commandé un tel chez Sosh ce matin. Je me demandais s’il était possible de re-couper la sim (pour iphone 4), notamment en enlevant la bande blanche, pour permettre de l’insérer dans l’iphone 5 ? Est-ce que certains ont déjà essayé ?

  14. Bonjour, grosse colère, je pense que Free aurait du envoyer un mail à tous les clients qui avaient passée commande d’un iphone pour les prévenir que les livraisons allaient reprendre, en effet hier 24 j’ai annulé ma commande passée le 19 septembre pour en passer une chez Apple avec une livraison le 16 novembre. Lamentable la communication chez Free. Je viens de perdre 2 mois à cause d’une attente anormale, ça me donne envie de partir et d’aller chez Sosh.

  15. Iphone 16g blanc
    Pré commandé le 22/09 à 12h
    Expédié aujourd’hui
    Message de chrono post sur mon mobile
    Oufff

  16. Je confirme les envois, mail et textos reçus par chronopost. Livré demain.
    Commandé le 17 et beaucoup râlé sur leur hotline…
    Enfin !!!!!

  17. iphone 32 Go Noir sera livré le 26/10 avant 13h. pour ma part.SMS reçu avec suivi de livraison chez chronopost. Commandé le 15/09 à 12h31 en 4 X sans frais.

  18. Toujours bloqué à l’étape 1 :
    ——————————————————————————————————-
    Vous avez effectué le 15/09/2012 une commande sur notre site Internet de:
    iPhone 5 – 32 Go Noir au tarif de 739.00 € TTC.
    Votre commande vous sera adressée dans un délai maximum de 15 jours.
    ——————————————————————————————————-
    Ho les menteurs !!! Rien reçu.

  19. Putain mais c’est quoi ce bordel, ils font n’importe quoi sérieux, je vois qu’il y en a qui ont commandé le 22 sept et qu’ils l’ont reçu alors qu’il y a des personnes (moi ^^) qui ont commandé ou pré-commandé bien avant le 21 sept et on est toujours à l’étape une pfffff.
    Demain 9h je les appelle pour gueuler un peu.

  20. Iphone 5 16go blanc commandé le 18/09.
    Commande preparée le 24/10 et expediée le 25/10.
    Actuellement en cours de livraison par chronopost.
    Bon courage à ceux qui attendent.
    Tchouu

  21. Vraiment n importe quoi comment se fait-il qu il y a personne qui on commandé après moi qui reçoive leur téléphone avant!!! Je viens d appelé free il m on dis que sa dépend du mode de paiement tchip je suis à l étape 2 depuis le 4 octobre et là le mec me dis que sa veux rien dire c est kan j aurais un numéro de colis et un mail de chronopost que sa voudra dire que je serai livré!!! Pufff c bon jlaisse tomber plus d un mois d attente pour un téléphone c est abusé!!!

  22. bonjour je voulais savoir ce qui son a l etape 2 on t’il toujours le bouton rouge pour annuler la commande chez free merci d avance

  23. Free ne veut pas d’abonné equipé d’iphone. Car ils consommes trop data sur internet et il n’arrive pas à suivre (saturation réseau). Je pense donc que tout ceci est volontaire (retard et non information mais possibilité d’annuler la commande) pour que les possesseurs d’iphone parte à la concurrence pour saturer leur réseau ;)

  24. Non une fois à l’étape 2 on vois plus le bouton pour annuler, j’ai demandé il m’ont dis qu’à ce stade il faut faire une lettre d’annulation de la commande par courrier recommandé et que si entre temps on recoit le colis de le refusé!!! Mdrrrr

  25. Si vous ne mettez pas de date on ne peut rien en faire de votre message, ne vevez donc pas encomber !!!

  26. Commande effectue le 18/09/12 apres plus d’un mois d’attente jai ressu mn iphone 5 16g blanc ce matin a 10h franchement jsui tres ravi bon courage pr ceux qui attendent ne vous inquietez pas toutes les livraisons reprennent petit a petit :)

  27. Puffff il y en a qui on de la chance, si je pouvais recevoir mon Iphone 5 dans pas longtemps se serai bien vu que moi aussi je l’ai commandé le 18/09!!! Pour la 1ère fois que je tente une expérience avec Apple le début n’est pas réussi, je me tournerais vers Samsung ou je resterais comme je l’ai toujours été chez Sony avec eux jamais de problème!!! J’attent encore 2 semaine et après fini bye bye Apple et coucou Samsung!!!

  28. Moi j ai appeler le service client pour leur dire que ci je ne le reçois pas la semain prochaine je vais chez la concurrence en espèrent que ça face bouger les choses

  29. iPhone 5 16Go Noir pré commander le 20/09 a 12h30 toujours a l’étape 1! Patience patience…

  30. Bonjour,
    Ce commentaire juste pour redonner espoir à ceux qui attendent leur téléphone.
    J’ai commandé le 19/09 un iphone 5 blanc 16Go en 4x et Mardi 23/10 je suis passé l’etape 2 et ce matin j’ai recu le téléphone.
    Donc courage à tous et bonnes journée.

  31. Jojo sa sert à rien de menacé d’allé chez la concurrence vu qu’il ne peuve pas accéléré les choses, quand on à pas de mobile on stock on peu pas en envoyé au client, quand Apple les livreras tu aura ton mobile sinon tu devra attendre!!! Si tu dis que tu vas chez la concurrence Free te proposera d’annulé ta commande et de te remboursé aussi simple!!!

  32. Apres plus d’un mois d’attente plus rien et deja ecoulé le nouveau stock, va falloir patienter un mois supplementaire ou annulé franchement marre d’attendre.

  33. Normalement Apple à prévu de nouveau stock pour le début du mois de novembre donc il y aura une nouvelle vague de livraison début novembre, en espérant que je sois dedans mdrrr!!! D’ici 1 à 2 semaine d’autre livraison son prévue patience patience!! Heureusement que j’ai un téléphone de dépannage sinon sa aurai été la merde de resté 1 mois sans portable mais bon téléphone de Dépanage un pti alcatel mdrrr rien a voir avec un Iphone 5

  34. Iphone 5 16Go commandé le 16/09 toujours étape 1
    Ca commence à faire vraiment long … grrrrrrr

  35. Iphone5 16go noir commandé le 23/09 et toujours à l’étape 1 :( patiente on l’aura bien un jour ce téléphone.

  36. commande du 18/09
    iphone 5 16GIGA noir

    toujours rien :(

    faire un article pour 10 iphone envoyés :o

    c’est trop loooooonnnnnnggggg

  37. Les gens qui ont commandé les 16go se sera peut être long car ce sont les Iphones les plus demandé!!!

  38. iPhone 5 Noir 32 Go, commandé le 15/09 à 17h17 et payé comptant. Prélèvement effectué dans la nuit du 16 au 17.
    Toujours à l’étape 1 à ce jour (27/10). C’est plus de la patience qu’il faut avoir, c’est un bon avocat pour attaquer Free pour escroquerie.

  39. Bonjour,

    J’ai appelé freemobile ce matin et la réponse de la conseillere c’était, “free est toujours en rupture de stock et qu’ils n’ont pas d’iphone 5 pour l’instant xd”

    Alors j’ai lui ai dit “que j’ai vu dans des forums qu’iL y a des personnes qu’ils l’ont reçu”, et elle me répond: “ne croyait pas tous ce qu’il y a dans les fofo ou les gens qui disent qu’ils l’ont reçu car c’est des mitos mdr”

    Et elle m’a dit que je dois patienter encore pour un moment ou si non j’annule ma commande.

    Donc je pense que la conseillère n’aime pas vraiment Free, et franchement je ne vois pas pourquoi elle m’avait dit tout ça pourtant je n’étais Pas méchant avec elle où quoi.

  40. C’est du n’importe quoi!! Pourquoi des gens dirais qu’il on reçu leur Iphone 5 si ce n’étais pas le cas c’est débile, elle a du ce levé du mauvais poil je pense!!!

  41. Xd non je pense qu’elle n’aime pas carrément FREE xd.
    Et c’est pour ça j’ai préféré rien dire et raccrocher.

  42. Putain je vais commencer à désespéré!!! J’ai commandé mon Iphone le 18 donc quand je vois qu’il y a des personnes qui l’on commandé le 15 et qu’il non pas encore reçu je me dis je l’aurais pour le mois de décembre!!! Il y a un mec de chez free qui m’a dit qu’il livre en fonction de la date et du mode de paiement aussi, normalement ceux qui l’on payé cash devrais être livré en 1er après ceux qui on fait 4X sans frais et puis les autre qui l’on pris à crédit!! Putain de téléphone que tout le monde veux!!! Apple devrais un peu plus ce bouger le cul pour que tous le monde arrete de ralé!!!

  43. Quels arrivages ? Ya dû y avoir une vingtaine d’iPhone 5 livrés. Ca ressemble plus à un vieux stock caché qu’à une nouvelle fournée d’Apple.

  44. yol j’espère que sa ira plus vite que moi, car moi je suis passé en étape 2 depuis le 4 Octbre et jusqu’à maintenant je bouge pas, pas de Iphone en vu!!!

  45. non c’est bon pour moi … oufff
    suis passé en étape 3 avec numéro de suivi colis…

    plus que quelques heures pour moi…
    courage aux autres

  46. Ça y est commande expédié iPhone 5 noir en 16Go trop bon vivement demain! :))) commander le 20/09 ouf! Ça y est enfin!

  47. Ça y est commande expédié iPhone 5 noir en 16Go trop bon vivement demain! :))) commander le 20/09 ouf! Ça y est enfin!

  48. Putain mais je comprend pas le mode de livraison de free comment les gens qui on commandé après moi recoive leur phone avant c’est du n’importe quoi!!!

  49. Peut être mais sa va faire 1mois et demi que j’attend la ma patience à atteind ces limites, je laisse tomber!!!

  50. Oui c’est sûre je comprends, j’ai reçu a 18h19 aujourd’hui un SMS et un e mail comme quoi ma commande serai expédie le 31 donc demain, je suis allée voir le site pour voir ou j’en était dans les étape et je suis passer direct de la 1 a l’expédition vraiment rapide je m’y attendait pas du tout, vraiment surprise mais super contente. Je trouve cela étrange que ceux qui ont commander avant l’ai pas par rapport a ceux qui ont passer leur commande après mais bon faut se dire se vous tenez le bon bout qu’il devrait plus tarder! Courage a tous ceux qui attendent leur phone! ;) on aura tous attendu 1 mois voir un peu plus…

  51. Oui c’est sûre je comprends, j’ai reçu a 18h19 aujourd’hui un SMS et un e mail comme quoi ma commande serai expédie le 31 donc demain, je suis allée voir le site pour voir ou j’en était dans les étape et je suis passer direct de la 1 a l’expédition vraiment rapide je m’y attendait pas du tout, vraiment surprise mais super contente. Je trouve cela étrange que ceux qui ont commander avant l’ai pas par rapport a ceux qui ont passer leur commande après mais bon faut se dire se vous tenez le bon bout qu’il devrait plus tarder! Courage a tous ceux qui attendent leur phone! ;) on aura tous attendu 1 mois voir un peu plus…

  52. Il y en a qui on eu de la chance car moi j’ai commandé un Iphone 64go blanc le 18/09 je suis passé en étape 2 depuis le 4 Octobre et la j’attend toujours!! Sa fou les boules quand mm!!!

  53. Charlene si tu ne dis pas quand tu as passé ta commande ton message ne veut rien dire pour nous !!!

  54. Comandé le 15/09, payé comptant. Ce matin (31/10), je viens enfin de passer à l’étape 2 (préparation de commande). Encore quoi, 1 mois à attendre encore avant la livraison réelle ?

  55. Courage CedX moi sa va faire 1 mois que je suis à l’étape 2 et je peux mm plus annuler!!!

  56. Alors j’ai passe ma commande le 20/09/2012 et le 30/10 ma commande est passe de l’étape 1 a l’expédition a 18h20 puis j’ai reçu de suite un SMS et un mail comme quoi mon colis serai expédier le 31/10: reçu papier chrono post ce jour mais le livreur n’est pas monté alors qu’il y avait quelqu un chez moi, je vais donc le récupérer cet aprèm en relais! Pour info iPhone 5 16Go noir.

  57. Alors j’ai passe ma commande le 20/09/2012 et le 30/10 ma commande est passe de l’étape 1 a l’expédition a 18h20 puis j’ai reçu de suite un SMS et un mail comme quoi mon colis serai expédier le 31/10: reçu papier chrono post ce jour mais le livreur n’est pas monté alors qu’il y avait quelqu un chez moi, je vais donc le récupérer cet aprèm en relais! Pour info iPhone 5 16Go noir.

  58. bonjour,
    le 25 octobre ,je suis parti de FREE après 1 mois d’attente de mon iphone 5 16g noir pour aller chez SOSH. J ai commandé l’iphone 5 avec la nanosim le 25/10, j’ai reçu le colis ce matin et il fonctionne très bien! Bon courage a vous

  59. Date de la commande 26-09-2012 à 08h54
    Je pense donc qu’au 02/11/2012 je vais avoir encore un peu plus d’attente…
    Comme on dit: “tout viens à point…”
    en tout cas je suis heureux d’avoir laissé SFR pour FREE
    parce que les factures à 43€ et le iphone amortis au moins depuis 1ans sa fait mal.
    Bref juste un post pour encourager tout le monde à la patience…

    enjoy

  60. J’ai eu la responsable des relations clients de chez free, normalement la semaine prochaine il devrais y avoir un envoie de Iphone 5 car il vienne de recevoir des stocks un peu plus important donc courage à tous et merci de dire si vous avez reçu le votre et quand l’avez vous commandé!!!

  61. Salut

    Date de la commande [22-09-2012] à 1H01 iPhone 5 – 64 Go Blanc –
    Paiement 4x
    222€ TTC – Paiement par CB déjà un deuxième prélèvement éffèctue
    Depuis le 24 septembre je suis à l’étape 2 sais très long à ce toujours rien
    bon courage tous le monde

  62. moi j’ai reçu mon iphone 5 hier dans un embalage mediocre … résultat le iphone était brisé a la livraison ….. donc attention de bien éxaminé l’iphone . je veut dire même l’alumé .

  63. J’ai commande iPhone 5 32 Go noir le 26 sept à 20h mais je ne l’ai pas reçu ce jour… Toujours l’étape 1 pffff j’en ai marre d’attendre plus long. Et vous ?

  64. Moi je craque totalement, dans 2 semaine sa va faire 2 moi que j’ai commandé mon Iphone!! Paiement en 4X, 2 mensualité dja débité, si il voulais que je le paie cash fallait le dire!!! J’espère que je pourrais avoir mon Iphone la semaine prochaine sinon je dirai aurevoir à Apple et bonjours Samsung!!! Pour une fois que je voulais un Iphone c’est raté comme 1ère expérience avec Iphone!!

  65. C’est ridicule de dire sa, car Free me convien très bien, et si tu te renseignais un peu plus avant de parlé tu saurais que si Free ne peut pas honoré ces commandes d’Iphone 5 c’est à cause d’Apple qui livre au compte goute, car j’ai commandé un Sony chez Free et il est arrivé en 4 jour. Il y a des problèmes qu’avec les Iphones, et si tu es pas trop bête tu verras que chez Apple pour avoir un Iphone c’est pareil!!! Le problème de Free c’est de ne pas dire qu’il n’on pa di qu’il pouvais pas livrer les téléphones, et qu’il on eu les yeux plus gros que le ventre et on accepté plus de commande qu’il n’avais de stock!!!
    Donc avant de dire des choses vaut mieux se renseigner de comment se passe les choses!!!

  66. Ça ye je suis passe à l’étape 2 ce jour, enfin ma patiente aura payé.
    J’ai commandé mon iphone 5 noir 16g paiement comptant le 23/09, donc courage à tous ça arrive

  67. Ça ye je suis passe à l’étape 2 ce jour, enfin ma patiente aura payé.
    J’ai commandé mon iphone 5 noir 16g paiement comptant le 23/09, donc courage à tous ça arrive

  68. Pour ma part iPhone 5 16Go Noir commandé le 23/09 en paiement 24 mois… Et aujourd’hui
    OOOOH MIRACLE: mail + sms reçus de la part de chronopost il y a 1heure, livraison attendue demain avant 13h.
    Il aura fallu attendre plus d’un mois mais tout vient à point qui sait attendre, je prefère attendre et avoir un iPhone de bonne qualité avec de belles finitions plutôt qu’un iPhone assemblé à la va vite pour satisfaire les pré commandes.
    Mais bien sûr mon point de vue ne regarde que moi.
    Courage à tous ça se débloque !!!
    (PS: pdt ces 6 semaines d’attente je n’ai jamais appelé le service client free, ça ne sert strictement à rien croyez moi!)

  69. iPhone 5 blanc 32Go commande le 23/09, en 4x. Premier paiement prix sous 48h… Toujours à l’étape 1 :(
    Merci Apple pour les livraisons au compte goûte et merci Free pour avoir pris des commandes sans honorer les délais. J’ai envoye un recommande au service reclamation de Free pour demander un gest Co sur mon forfait…ils ont reçu le courrier mais ne m’ont jamais répondu… Vive le professionnalisme de Free!!!

  70. Quelqu’un aurais commandé un Iphone 64go blanc entre le 18 et le 22 et l’aurais deja recu?? Merci de m’informer!!!

  71. ma question es jai passer commande l 05-03-15 et etape 2 depui 2 jrs je voulai savoir le dela avan reception sachan k c un forfait 15.99 avec iphone 5c merci pour ceux ki pourron maider

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