Ce matin, Xavier Niel était l’invité de Jean-Jacques Bourdin sur BFM TV. Certains d’entre vous se demandent si Free Mobile proposera prochainement la possibilité de prendre en charge une partie ou l’intégralité des frais de résiliation de votre ancien abonnement mobile. Tout comme l’abonnement Freebox, la procédure d’inscription chez Free Mobile se réalisera principalement en ligne. Quant aux frais de résiliation de votre ancien abonnement… ce n’est pas dans les pratiques de Free.

Sans surprise donc, Free Mobile ne proposera pas de rembourser l’intégralité ou une partie de vos frais de résiliation concernant votre ancien abonnement mobile.

Sachez cependant que la loi Chatel vous permet de résilier votre contrat en ne payant pas la totalité des sommes restantes.

Afin de faire le point sur votre engagement et sur les frais de résiliations que vous devriez payer, nous vous invitons à consulter nos guides de migration vers Free Mobile et procéder simplement au calcul de ces frais.

La vidéo de l’intervention de Xavier Niel vous sera proposée dès que disponible.