C’est lorsqu’un abonné contacte Free par facebook que le Community Manager lui fait sympathiquement remarquer son orthographe sur le ton de l’humour

C’est un client visiblement mécontent qui a décidé de passer par facebook pour se faire entendre par son opérateur Free. Suite à un courrier qu’il aurait reçu lui indiquant que l’on pouvait payer par chèque et que l’assistance téléphonique contredise cette information, le ton monte.

Free répond avec humour tout en invitant l’abonné à le contacter en message privée pour résoudre ce dossier. On vous laisse juger :

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