La panne du réseau Orange de ce début juillet a également concerné les abonnés Free Mobile étant donné que l’opérateur utilise le réseau Orange dans le cadre de son accord d’itinérance. Free Mobile reste muet quant au dédommagement prévu pour ses abonnés.

Dédommagement Free Mobile ou pas ?

Si l’association de consommateurs UFC Que Choisir a demandé aux opérateurs de s’exprimer, Free Mobile reste pour le moment silencieux.

Ses abonnés n’ont pas reçu de SMS, de mail ou de courrier postal afin de les informer d’un éventuel dédommagement suite à la panne Orange .

Normalement, Orange a rencontré les opérateurs utilisant son réseau chacun leur tour afin de définir des modalités d’indemnisation.

Free Mobile a indiqué qu’il se chargerait d’informer ses abonnés mais à l’heure actuelle, aucune information n’est parvenue aux abonnés.

Devrons nous attendre fin août ou début septembre ? Y aura-t-il une indemnisation de la part de Free Mobile ? Le mystère reste entier…

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