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La gratuité des hotlines bientôt en péril ?

La loi Châtel serait, selon l’UFC Que Choisir, revue en échange du retour des centres d’appels en France. Ainsi, la gratuité de la hotline par exemple deviendrait de l’histoire ancienne mais également la possibilité de résilier son forfait mobile avec un allègement du coût avant la fin d’engagement.

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Numéro d’assistance Free Mobile depuis l’étranger

Si vous avez besoin de joindre l’assistance Free Mobile alors que vous êtes en déplacement à l’étranger, l’opérateur a mis en place un numéro spécial qui sera facturé selon le pays d’appel. Composez le +33 1 78 56 95 60 (numéro accessible uniquement depuis l’étranger). Pour connaitre le prix de l’appel, veuillez consulter la brochure tarifaire […]

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Résilier Free Mobile

Si nous avons rédigé des articles pour s’inscrire chez Free Mobile, notre page regroupant toutes les grandes questions autour de Free Mobile n’avait pas encore traité la résiliation. Sachez que Free Mobile est sans engagement et sans frais de résiliation. Vous pouvez donc quitter l’opérateur à tout moment. Si un formulaire de résiliation devrait arriver […]

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Une application iPhone multi-compte de suivi conso et plus

freeMobile – Conso est une application iPhone qui apporte son petit lot de fonctionnalités par rapport aux autres. Tout d’abord, l’application sait gérer plusieurs abonnements Free Mobile. Il est ainsi plus simple de consulter les abonnements d’un même foyer sans devoir retenir tous les identifiants et mots de passe. L’application propose également de générer des fichiers […]

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Changer de RIB pour le prélèvement Free Mobile

Lorsque vous réalisez votre inscription chez Free Mobile, il vous est demandé de fournir les coordonnées de votre RIB. Pour les abonnés Freebox, les coordonnées sont reprises automatiquement. Pour les autres, il suffit de les renseigner. Vous souhaitez peut-être cependant changer de RIB pour diverses raisons. Free Mobile a annoncé la possibilité prochaine de pouvoir […]

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[VIDEO] Tuto : désactiver ou changer le code PIN de la carte SIM Free Mobile

Si vous souhaitez supprimer le verrouillage de votre carte SIM Free Mobile, il suffit de désactiver le code PIN par défaut. Cette solution n’étant pas conseillée car elle ne protège plus votre carte SIM en cas de perte ou vol, il est également possible de modifier le code PIN par défaut de Free Mobile. Nous vous proposons […]