Certains abonnés Bouygues Telecom sont victimes d’une arnaque téléphonique depuis juillet et cela continue.

L’histoire est simple : l’abonné Bouygues Telecom ou B&You reçoit un appel d’une messagerie vocale lui proposant de répondre à une enquête de satisfaction. Pour motiver l’abonné, le message annonce que celui-ci sera crédité de 75€ de bonus mais ne révèle pas plus de détail.

Si vous répondez à ce sondage, voici ce qui se passe. Comme le rapporte un abonné victime de cette arnaque : “La suite devient plus complexe, pour recevoir cette petite somme de 75 euros, nous devons appeler un n° surtaxé que bien évidemment je n’ai pas composé (pas fou) ceci dit ils ont eu mes réponses gratuitement…. ARNAQUE ?????

L’histoire ne dit pas si les 75€ sont reçus une fois le numéro surtaxé rappelé mais étant donné qu’il ne s’agit absolument pas de l’opérateur Bouygues Telecom derrière cette initiative douteuse. Un des numéros appelant qui propose cette enquête est le 04 86 01 14 40, une ligne fixe donc. Mais il y a d’autres numéros d’appels tels que des lignes mobiles comme le 07 63 50 75 92. Quant au numéro surtaxé à rappeler pour soi-disant obtenir les 75€, il s’agit du 08 99 77 34 62.

Faites attention donc si vous avez opté pour un forfait mobile Bouygues Telecom, il semblerait que les personnes visées soient justement de récents abonnés, ce qui renforce la crédibilité d’une enquête de satisfaction. Bouygues Telecom devrait mener l’enquête pour savoir d’où provient cette fuite de données sur les nouveaux inscrits à ses offres et devrait y mettre fin pour éviter une détérioration de son image.

En effet, les clients trompés pourraient continuer à croire qu’il s’agit d’une démarche de l’opérateur mais il n’en est rien…

L’opérateur est au courant, du moins on l’espère, car son forum contient des sujets à propose de cette arnaque. Toujours est-il que le problème persiste encore 6 mois plus tard.

Du côté de chez Free Mobile, un filtre antispam voix est en place depuis quelques temps, ce qui devrait réduire ce genre de mésaventure.

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